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| marte_57 |
 Inviato: Ven Mar 23, 2007 9:40 pm Oggetto: |
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BANNATO
Registrato: 21/01/07 11:12
Età: 54
Messaggi: 3968
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| Citazione: | PRESO DA UN ALTRO FORUM:
Pazzesco.
Era prevedibile che dopo il decreto Bersani le compagnie telefoniche avrebbero alzato i prezzi e aggiunto nuovi piani tariffari, ma Vodafone ha fatto di più. Di peggio.
Senza avvisare gli utenti e senza ricevere un consenso o una richiesta esplicita ha attivato 2 servizi a pagamento a tutti coloro sprovvisti di segreteria telefonica. Praticamente il 95% degli utenti.
I servizi si chiamano "Ricezione SMS vocale" e "Notifica ricezione SMS vocale". 29 centesimi per ogni sms. Il servizio è attivo dal 6 marzo 2007, in automatico.
Dal sito 190.it leggiamo i dettagli del servizio:
"La registrazione di un SMS Vocale ti sarà poi automaticamente proposta nel caso in cui il cliente che cerchi non sia raggiungibile e non abbia il Servizio di Segreteria Telefonica Per inviarlo dovrai semplicemente riagganciare."
Basta riagganciare? Che cari... ci rendono la vita più semplice 'sti st*nzi bastardi.
Istruzioni per DISATTIVARE i servizi in questione
Allora, abbiamo due metodi.
1) Chiamiamo il numero 42070 e, seguendo le indicazioni della voce guida, dobbiamo digitare la seguente sequenza di numeri: 8 1 1 0 8 2 1
Finita questa operazione avremo disattivato i due servizi bastardi. 48 ore è il limite di tempo massimo necessario per l'effettiva disabilitazione del servizio.
2) Andiamo sul sito 190.it ed entriamo con i nostri dati (se non siamo registrati, beh, registriamoci). Una volta loggati spostiamoci nella sezione "190 fai da te" e subito dopo in "Servizi e promozioni". Cerchiamo i due servizi (in)desiderati e disattiviamo, dando una ulteriore conferma. Da notare che per sottoscrivere un servizio non dobbiamo neanche richiederlo, per disattivarlo dobbiamo compilare domanda in carta bollata. Maledetti.
Da adesso chi ci chiamerà non pagherà più i 29 centesimi (in caso di cellulare spento o non raggiungibile) e noi non pagheremo più la notifica.
CIAO CIAO |
beh...in effetti ho verificato che e' vero!!!! 
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DEDICATO A TUTTI I "BLABLABLA"
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| coach |
| Inviato: Dom Mar 25, 2007 7:49 pm Oggetto: |
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ADMIN
Registrato: 06/01/07 16:58
Età: 31
Messaggi: 1060
Residenza: Verona
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Mi riallaccio al post di marte_57.
Ho riscontrato inoltre che dal "Fai da te" online anche provando i 2 nuovi servizi non si disattivino... qualche giorno fa mi è arrivata un'e-mail che riporto a titolo informativo:
| Citazione: | Vodafone fa chiarezza sul servizio SMS Vocale:
un comunicato ufficiale per fornire tutte le informazioni.
Gentile Cliente,
in seguito al lancio avvenuto nel mese di marzo del servizio SMS Vocale, nei principali forum dedicati alla telefonia mobile, in alcuni siti web, tra i consumatori ed i Clienti, hanno iniziato a diffondersi informazioni non corrette sulle modalità, l'uso e i costi del servizio, che hanno generato incertezza e confusione.
Vodafone ha il piacere di fornire direttamente ai propri Clienti una corretta informazione in merito al servizio.
SMS Vocale permette di inviare un messaggio vocale quando la persona chiamata ha il cellulare spento o non raggiungibile.
Il Cliente che chiama ascolta il messaggio gratuito di avviso:
"SMS Vocale Vodafone, messaggio gratuito. La persona chiamata non è al momento disponibile. Per inviare un SMS Vocale parli dopo il segnale acustico e poi riagganci.
Info e costi al numero gratuito 42055."
Il Cliente può scegliere se riagganciare o registrare un messaggio con la propria voce, dopo il segnale acustico.
* Il messaggio gratuito dura 15 secondi.
* Dopo il messaggio ci sono un paio di secondi di silenzio
* Dopo il silenzio c'e' il segnale acustico, dopo il quale il Cliente puo' registrare il messaggio.
* Se il Cliente non parla, o parla meno di 2 secondi, il messaggio non viene inviato e il Cliente non riceve nessun addebito.
* L'SMS Vocale ha un costo di 29 centesimi per chi lo invia.
* E' gratuito per chi lo riceve.
* Il servizio può essere disattivato chiamando il numero gratuito 42070 oppure dall'Area personale "190 Fai da te".
Si precisa che, contrariamente a quanto diffuso:
* il Cliente non ha 1,5 secondi ma ha 15 secondi per riagganciare prima di vedersi addebitare il costo della registrazione dell'SMS Vocale.
* non paga 10 cent quando ascolta il messaggio dell'SMS Vocale, in quanto è gratuito.
* non sono cambiati i criteri di tariffazione della segreteria telefonica.
Mentre continua la campagna disinformativa sul servizio, lo stesso è stato temporaneamente sospeso da Vodafone al fine di dissipare ogni dubbio e contestare ogni critica infondata.
Vodafone resta a disposizione dei propri Clienti attraverso i tradizionali strumenti di comunicazione.
Distinti Saluti
Servizio Clienti Vodafone |
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| Trew |
| Inviato: Dom Mar 25, 2007 7:51 pm Oggetto: |
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SUPER MOD
Registrato: 06/01/07 17:00
Età: 26
Messaggi: 3867
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beh, cambia ben poco dalla situazione precedente, quindi non vedo cosa ci sia da allarmarsi 
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5GHz goes through air.
2.4GHz goes through one tree.
900MHz goes through two trees.
Chainsaws go through +3 trees. |
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| karyal |
| Inviato: Dom Mar 25, 2007 8:03 pm Oggetto: |
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2° avvertimento
Registrato: 06/01/07 22:24
Età: 35
Messaggi: 6963
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| Trew ha scritto: | | beh, cambia ben poco dalla situazione precedente, quindi non vedo cosa ci sia da allarmarsi |
E' bellissimo.. io disattivo la segreteria telefonica in modo che non mi possano lasciare messaggi e loro mi infilano l'sms vocale..
Capisco che pensino che la gente non e' capace di decidere, ma se uno non attiva la segreteria, un motivo ci sara'..
Gia' mi trovo che mentre sono al telefono, ogni volta che qualcuno prova a chiamarmi mi arriva un sms del tubo che XYZ mi ha cercato.. uno dice "fiko cosi' so che mi hanno cercato".. peccato che quando sei al telefono con uno per risolvere un casino (e quindi in teoria cerchi pure di concentrarti e fare il prima possibile) visto che l'altro che ti chiama ovviamente mette la richiamata in automatico, ti trovi che ogni 10 secondi ti arriva un sms, con relativa bippata.. pensa che succede quando mi cercano in due o tre.. e non si disattiva!
Ho almeno disattivato la segreteria perche' tanto anche se mi lasci il messaggio prima di sera non lo sento (perche' non faccio in tempo a mettere giu' il telefono e chiamare la segreteria, che gia' mi sta arrivando un'altra telefonata) e loro si inventano l'sms vocale.. cosi' quello che mi chiama e' convinto di avermi lasciato il messaggio che lo ho sentito, invece di capire che non potevo rispondere e che mi deve richiamare... ma che se ne stessero buoni, che se ho bisogno di qualcosa glielo chiedo io...
Mah... |
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| coach |
| Inviato: Dom Mar 25, 2007 8:07 pm Oggetto: |
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ADMIN
Registrato: 06/01/07 16:58
Età: 31
Messaggi: 1060
Residenza: Verona
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hehehe,
dai ricky... lascia giù il tuo numero di cellulare 
.
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LEGGETE IL REGOLAMENTO
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| andrey |
| Inviato: Dom Mar 25, 2007 8:25 pm Oggetto: |
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Registrato: 01/02/07 22:43
Messaggi: 833
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| coach ha scritto: | hehehe,
dai ricky... lascia giù il tuo numero di cellulare
. |
E mi raccomando Ricky tanto per non sbagliare non in pm ma qui sul forum nella sezione aggiornamenti. |
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| marte_57 |
| Inviato: Dom Mar 25, 2007 8:36 pm Oggetto: |
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BANNATO
Registrato: 21/01/07 11:12
Età: 54
Messaggi: 3968
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| karyal |
| Inviato: Dom Mar 25, 2007 8:37 pm Oggetto: |
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2° avvertimento
Registrato: 06/01/07 22:24
Età: 35
Messaggi: 6963
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| andrey ha scritto: | | coach ha scritto: | hehehe,
dai ricky... lascia giù il tuo numero di cellulare
. |
E mi raccomando Ricky tanto per non sbagliare non in pm ma qui sul forum nella sezione aggiornamenti. |
Ma.... siete tanto dei bravi ragazzi, perche' volete che inizi ad odiarvi?  |
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| andrey |
| Inviato: Dom Mar 25, 2007 8:43 pm Oggetto: |
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Registrato: 01/02/07 22:43
Messaggi: 833
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| karyal ha scritto: | | andrey ha scritto: | | coach ha scritto: | hehehe,
dai ricky... lascia giù il tuo numero di cellulare
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E mi raccomando Ricky tanto per non sbagliare non in pm ma qui sul forum nella sezione aggiornamenti. |
Ma.... siete tanto dei bravi ragazzi, perche' volete che inizi ad odiarvi? |
No no volevo solo provare scroccartelo!
Cmq sono sulla buona strada da come hai scritto so già che è vodafone!!!  |
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| DaveDevil |
| Inviato: Dom Mar 25, 2007 9:53 pm Oggetto: |
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Registrato: 07/01/07 02:34
Messaggi: 1372
Residenza: Casa mia (Veggiano)
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| andrey ha scritto: | | karyal ha scritto: | | andrey ha scritto: | | coach ha scritto: | hehehe,
dai ricky... lascia giù il tuo numero di cellulare
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E mi raccomando Ricky tanto per non sbagliare non in pm ma qui sul forum nella sezione aggiornamenti. |
Ma.... siete tanto dei bravi ragazzi, perche' volete che inizi ad odiarvi? |
No no volevo solo provare scroccartelo!
Cmq sono sulla buona strada da come hai scritto so già che è vodafone!!! |
TUTTI INSIEME: LOOOOOL!!
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FdO: Ma le sembra il modo di correre?
Dave: Non sto correndo troppo forte, sto volando troppo piano! |
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