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 Tempi medi per portabilità « Precedente :: Successivo » 
Autore Messaggio
albertoduso
MessaggioInviato: Mar Feb 03, 2009 6:55 pm    Oggetto: Tempi medi per portabilità Rispondi citando




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Ho richiesto già da settembre l'operazione di portabilità del numero di rete fissa Telecom sulla mia linea VoIP. Mi sono stati richiesti dati e quant'altro e inoltre ho già spedito,con conferma di ricevuta, la delibera per l'effettuazione della portabilità già a fine novembre.
Volevo sapere quali sono i tempi da aspettare per la completa riuscita dell'operazione visto che sto canone Telecom ormai non lo sopporto più...

Grazie a chi mi saprà dare notizie...
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karyal
MessaggioInviato: Mar Feb 03, 2009 9:14 pm    Oggetto: Re: Tempi medi per portabilità Rispondi citando

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albertoduso ha scritto:
Ho richiesto già da settembre l'operazione di portabilità del numero di rete fissa Telecom sulla mia linea VoIP. Mi sono stati richiesti dati e quant'altro e inoltre ho già spedito,con conferma di ricevuta, la delibera per l'effettuazione della portabilità già a fine novembre.
Volevo sapere quali sono i tempi da aspettare per la completa riuscita dell'operazione visto che sto canone Telecom ormai non lo sopporto più...

Grazie a chi mi saprà dare notizie...


Ci fosse una risposta Very Happy il tempo e' dato da quando telecom sblocca la portabilita'... a quel punto devi chiamare un numero per confermare la portabilita'...
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sempiternum
MessaggioInviato: Mar Feb 03, 2009 9:56 pm    Oggetto: Rispondi citando




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M intrometto in questo post visto che io sono ancora in attesa di notizie su cosa fare per fare la portabilità. Ho spedito un po' di email all'assistenza con lo stesso numero di ticket ( #32472) in oggetto, alla prima email (richiesta numero voip) ho avuto una risposta immediata... le altre invece (richiesta su cosa fare per portabilità numero telecomitalia) sono cadute nel vuoto... e non mi risulta che il ticket sia chiuso. Capisco non sia una richiesta ad alta priorità, ma due settimane per avere delle informazioni non sono tante?
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Ròsso
MessaggioInviato: Mar Feb 03, 2009 10:17 pm    Oggetto: Rispondi citando




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sempiternum ha scritto:
M intrometto in questo post visto che io sono ancora in attesa di notizie su cosa fare per fare la portabilità. Ho spedito un po' di email all'assistenza con lo stesso numero di ticket ( #32472) in oggetto, alla prima email (richiesta numero voip) ho avuto una risposta immediata... le altre invece (richiesta su cosa fare per portabilità numero telecomitalia) sono cadute nel vuoto... e non mi risulta che il ticket sia chiuso. Capisco non sia una richiesta ad alta priorità, ma due settimane per avere delle informazioni non sono tante?


Devi spedire a Telecom (Racc A/R) un modulo di richiesta portabilità. Modulo che ti fornirà E4A. Ci mettono un pò, ma insistendo ci riuscirai... Razz Poi non rimane che sperare che Mamma Telecom prenda in considerazione la richiesta....

Ancora un po' di gente che vedo sul forum a lamentarsi, e vediamo se riesco a fare su un gruppo e avvisare qualche associazione di consumatori che Telecom ostacola i passaggi.
Ciao!!

Ròsso
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sempiternum
MessaggioInviato: Mar Feb 03, 2009 11:28 pm    Oggetto: Rispondi citando




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Rimango allora in attesa (spero breve) di informazioni dall'assistenza! dho
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sempiternum
MessaggioInviato: Mar Feb 03, 2009 11:35 pm    Oggetto: Rispondi citando




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Ròsso ha scritto:


Devi spedire a Telecom (Racc A/R) un modulo di richiesta portabilità. Modulo che ti fornirà E4A. Ci mettono un pò, ma insistendo ci riuscirai... Razz Poi non rimane che sperare che Mamma Telecom prenda in considerazione la richiesta....

Ancora un po' di gente che vedo sul forum a lamentarsi, e vediamo se riesco a fare su un gruppo e avvisare qualche associazione di consumatori che Telecom ostacola i passaggi.
Ciao!!

Ròsso


Questa, per il momento Wink , non è una lamentela nei confronti di telecomitalia, ma è un'osservazione su E4A e sui tempi secondo me troppo lunghi nel gestire una richiesta d'ufficio che credo sia abbastanza veloce da soddisfare, soprattutto in due settimane. Rolling Eyes
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albertoduso
MessaggioInviato: Mer Feb 04, 2009 10:39 am    Oggetto: Rispondi citando




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Si bè io la richiesta l'ho fatta a settembre...son passate anche qualcosa in più di 2 settimane... Mr. Green
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sempiternum
MessaggioInviato: Mer Feb 04, 2009 2:25 pm    Oggetto: Rispondi citando




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Si, ma tu stai aspettando da settembre telecom, io invece sto aspettando informazioni da e4a... L'agonia telecom deve ancora arrivare! Wink
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albertoduso
MessaggioInviato: Mer Feb 04, 2009 8:55 pm    Oggetto: Rispondi citando




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Residenza: Lugo di Vicenza

Eheh..vero vero...per fortuna ho letto che tra Telecom e Eutelia è stato fatto un accordo per il passaggio senza problemi...cosa che con altri operatori come Fastweb ecc non c'è...pensa se non ci fossero queste facilitazioni....cmq sul sito del 187 di Telecom c'è una voce dove è scritto che è in corso un'operazione per cambiare gestore...ma ormai da dicembre ancora...boh sperem in God Mr. Green
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DaveDevil
MessaggioInviato: Mer Feb 04, 2009 10:53 pm    Oggetto: Rispondi citando




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Ròsso ha scritto:
vediamo se riesco a fare su un gruppo e avvisare qualche associazione di consumatori che Telecom ostacola i passaggi


buona fortuna!


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FdO: Ma le sembra il modo di correre?
Dave: Non sto correndo troppo forte, sto volando troppo piano!
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Ròsso
MessaggioInviato: Gio Feb 05, 2009 1:36 am    Oggetto: Rispondi citando




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Messaggi: 220

DaveDevil ha scritto:

buona fortuna!



Segui la fessura di sinistra, così il tetto lo eviti... Razz

Ciao!!

Ròsso

P.S. Magari avere di quella roccia lì qua in giro... Wink
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albertoduso
MessaggioInviato: Sab Feb 28, 2009 2:28 pm    Oggetto: Rispondi citando




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Residenza: Lugo di Vicenza

Siccome sono ormai 4 mesi abbondanti che ho spedito la raccomandata per il nullaosta della portabilità e ancora non ho ricevuto alcuna notizia mi chiedevo se si può telefonare direttamente a Telecom per sentire e/o sollecitare l'operazione per la portabilità, o se queste cose devono venire trattate solo ed esclusivamente dallo staff di E4A.....
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albertoduso
MessaggioInviato: Ven Mar 13, 2009 8:00 pm    Oggetto: Rispondi citando




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Nessuno ha una vaga idea???
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DaveDevil
MessaggioInviato: Ven Mar 13, 2009 10:05 pm    Oggetto: Rispondi citando




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Residenza: Casa mia (Veggiano)

le cose vengono gestite solo da telecom.


se ti informi, qualche mese fa hanno ricevuto una multa bella salata, per aver ostacolato e reso difficile la portabilità dei numeri di telefono.

vedi un po' tu..
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FdO: Ma le sembra il modo di correre?
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albertoduso
MessaggioInviato: Sab Mar 14, 2009 2:14 pm    Oggetto: Rispondi citando




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Eh avevo sentito si...no volevo solo sapere se si poteva sollecitare niente di più...
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