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 Tecnologia e tipo di connessione ISP E4a « Precedente :: Successivo » 
Autore Messaggio
Minsk
MessaggioInviato: Sab Feb 26, 2011 1:43 pm    Oggetto: Tecnologia e tipo di connessione ISP E4a Rispondi citando




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Buondì.
Nell'intento di risolvere un problema relativo al gaming (legato sembra ai server blizzard), sto chiedendo assistenza tecnica al costumer service.
Mi è stato chiesto che tipo di connetività utilizza il mio ISP, se è una 3G connection e che tecnologia si usa.
La mia risposta è stata questa:

Codice:

La STRUTTURA ISP, sulla quale si basano i servizi Internet offerti, è formata da un cluster di server multipli Unix, connessi a Internet attraverso connessioni multiple in fibra ottica, oltre a una rete proprietaria Wi-Fi e Hiperlan estesa nelle province di Vicenza, Padova, Treviso, Verona e Trento.


La CONNETTIVITA' INTERNET avviene attraverso dorsali multiple in fibra ottica interconnesse sui POP di Vicenza, Padova, Milano, Roma, Londra, Amsterdam, Dublino, Praga, Berlino, Varsavia, Miami, Los Angeles e Zurigo da dove partono le interconnessioni dirette verso gli operatori nazionali presso NaMeX, MIX, MINAP, VSIX e verso i principali operatori internazionali presso LINX, AMS-IX, INEX, NIX.CZ, BCIX, PLIX,  NOTA, Any2 e SwissIX, e le rimanenti connessioni internazionali attraverso i carrier Cogent, Global Crossing, Level3 e Hurricane Electric.



presa pari pari dal sito E4a. Ora però mi chiedo se risponde anche alle chiarificazioni sulla "3G connetion" e sulla tecnologia, dato che il mio tech-know è pari a quello di una pila scarica.
Se così non fosse, quale risposte dovrei fornire?
Grazie.
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karyal
MessaggioInviato: Sab Feb 26, 2011 2:27 pm    Oggetto: Rispondi citando

2° avvertimento
User is appraised 1.00 out of 5

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Le info che cerchi sono qui:
http://www2.e4a.it/wireless.html

Sempre che lo capiscano (di solito i tipi di connessioni mediamente conosciuti sono Adsl o 3g, ossia via cellulare)
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Minsk
MessaggioInviato: Sab Feb 26, 2011 2:31 pm    Oggetto: Rispondi citando




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Spero che loro capiscano più di me. Grazie mille per la risposta.
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Viper
MessaggioInviato: Lun Feb 28, 2011 3:32 am    Oggetto: Rispondi citando




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Minsk ha scritto:
Spero che loro capiscano più di me. Grazie mille per la risposta.


Ciao, se puoi tieni aggiornato l'argomento, in quanto anch'io sto notando dei problemi sui server blizard, Starcraft II da metà della settimana scorsa circa.

Strane lag, so che il gaming non è garantito con la nostra connessione ma ho escluso a priori problemi legati ad essa in quanto, per tutti gli altri servizi, voip compreso, va bene.

Come anche i test dimostrano:

NGI Speed Test alle 02:27 del 28/02/2011
Download Speed: 5907 Kbps (738.4 KB/sec)
Upload Speed: 4285 Kbps (535.6 KB/sec)
Latenza: 45 ms
Jitter: 15 ms
Packet Loss: 0%
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Viper
MessaggioInviato: Mer Mar 02, 2011 4:06 am    Oggetto: Rispondi citando




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Voi cosa ne dite?
A me sembra un problema loro.. dov'è in francia il server?

Codice:

[root@warp ~]# mtr -c 100 -r 213.248.127.30
HOST: warp                        Loss%   Snt   Last   Avg  Best  Wrst StDev
  1. xx.xx.xx.xx                    0.0%   100   26.4   5.2   1.3  31.1   8.2
  2. 77.42.91.169                  0.0%   100   13.3  12.2   2.7  59.5  17.2
  3. host226.pool-124.net-79-137.  0.0%   100   51.9  14.1   3.8  53.8  16.3
  4. host253.pool-124.net-79-137.  0.0%   100   44.1  23.3   4.9  75.4  19.1
  5. host17.pool-124.net-79-137.e  0.0%   100   49.9  23.0   5.6  84.1  19.1
  6. host238.pool-124.net-79-137.  0.0%   100   66.0  26.6   6.1  95.3  19.4
  7. 80.79.57.38                   0.0%   100   31.4  25.1   6.0  73.3  17.6
  8. 80.79.57.61                   0.0%   100   46.1  32.3   8.2  88.5  19.7
  9. 80.79.57.189                  0.0%   100   45.4  38.8  15.0  92.9  18.1
 10. 94.47.0.212                   0.0%   100   47.2  39.2  15.6  92.2  17.2
 11. gi9-13.ccr01.mil01.atlas.cog  1.0%   100  133.8  41.1  16.2 133.8  21.9
 12. te3-8.ccr01.str01.atlas.coge  0.0%   100   48.9  47.8  21.6 157.2  22.7
 13. te0-0-0-2.ccr21.fra03.atlas.  0.0%   100   62.5  49.0  24.8 108.8  18.5
 14. ffm-b12-link.telia.net        0.0%   100   67.7  50.6  25.0 106.7  21.0
 15. ffm-bb2-link.telia.net       11.0%   100   74.1  64.5  25.0 601.7  68.2
 16. ffm-b10-link.telia.net       12.0%   100   50.4  69.3  27.3 892.4 124.4
 17. ???                          100.0   100    0.0   0.0   0.0   0.0   0.0



edit: Ora è andato giù tutto, hanno evidentemente dei problemi...
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Minsk
MessaggioInviato: Mer Mar 02, 2011 11:07 am    Oggetto: Rispondi citando




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Anche dopo il maintenance di oggi, i problemi di lag continuano. Sul topic in assistenza loro mi dicono che è un problema nostro (causa wi-fi).
Ora, io sto giocando a di tutto online e l'unico che mi da rogne è wow, che guarda caso è l'unico che si serve di Telia.
Bho, vediamo se migliora, comunque girando nel loro topic di servizio è un problema parecchio diffuso in Europa e non solo nostro.
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Minsk
MessaggioInviato: Mer Mar 02, 2011 11:35 am    Oggetto: Rispondi citando




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Aggiungo.
Tracert fatto sull'IP di Defias Brotherhood

Codice:

Microsoft Windows [Versione 6.1.7600]
Copyright (c) 2009 Microsoft Corporation. Tutti i diritti riservati.

C:\Users\Minsk>tracert 195.12.243.15

Traccia instradamento verso 195.12.243.15 su un massimo di 30 punti di passaggio


  1     2 ms     1 ms     1 ms  77.42.48.41
  2     2 ms     2 ms     2 ms  77.42.48.177
  3     3 ms     2 ms     2 ms  94.47.130.41
  4     4 ms     3 ms     4 ms  94.47.130.242
  5     3 ms     3 ms     3 ms  94.47.130.1
  6    34 ms    14 ms     5 ms  77.42.48.242
  7     6 ms     4 ms     4 ms  77.42.48.201
  8     8 ms     7 ms     8 ms  94.47.0.212
  9    13 ms     8 ms    10 ms  gi9-13.ccr01.mil01.atlas.cogentco.com [149.6.152
.41]
 10    15 ms    31 ms    15 ms  te2-2.ccr01.str01.atlas.cogentco.com [130.117.3.
17]
 11    19 ms    21 ms    20 ms  te0-0-0-2.ccr21.fra03.atlas.cogentco.com [130.11
7.0.73]
 12    49 ms    33 ms    19 ms  ffm-b12-link.telia.net [213.248.92.141]
 13    19 ms    20 ms    18 ms  ffm-bb2-link.telia.net [213.155.130.151]
 14     *       21 ms    17 ms  ffm-b10-link.telia.net [80.91.247.191]
 15     *        *        *     Richiesta scaduta.
 16     *        *        *     Richiesta scaduta.
 17     *        *        *     Richiesta scaduta.
 18     *        *        *     Richiesta scaduta.
 19     *        *        *     Richiesta scaduta.
 20     *        *        *     Richiesta scaduta.
 21     *        *        *     Richiesta scaduta.
 22     *        *        *     Richiesta scaduta.
 23     *        *        *     Richiesta scaduta.
 24     *        *        *     Richiesta scaduta.
 25     *        *        *     Richiesta scaduta.
 26     *        *        *     Richiesta scaduta.
 27     *        *        *     Richiesta scaduta.
 28     *        *        *     Richiesta scaduta.
 29     *        *        *     Richiesta scaduta.
 30     *        *        *     Richiesta scaduta.

Traccia completata.

C:\Users\Minsk>



se qualche psicoanalista dei tracert ne capisce più di me e ne trae delle conclusioni...
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Emilien
MessaggioInviato: Mer Mar 02, 2011 11:51 am    Oggetto: Rispondi citando




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Minsk ha scritto:
...
se qualche psicoanalista dei tracert ne capisce più di me e ne trae delle conclusioni...

Stessa cosa da alice adsl:

Codice:

 Host                                          Loss%   Snt   Last   Avg  Best  Wrst StDev
 1. 192.168.0.1                                 0.0%    23    0.8   1.0   0.5   1.5   0.3
 2. 192.168.100.1                               0.0%    23   22.0  24.2  20.7  52.1   7.6
 3. 172.17.81.141                               4.3%    23   21.1  22.0  20.8  25.9   1.2
 4. 172.17.80.21                                0.0%    23   22.3  23.0  21.3  32.1   2.9
 5. 172.17.9.37                                 0.0%    23   25.5  25.9  24.3  32.2   1.5
 6. 172.17.6.113                                0.0%    23   26.6  28.6  26.4  40.8   4.5
 7. 195.22.208.113                              0.0%    22   27.4  28.9  26.5  45.5   4.2
 8. 89.221.34.166                               0.0%    22   36.6  41.3  35.7  93.7  12.4
 9. 89.221.34.166                               0.0%    22   35.7  36.5  35.5  41.1   1.2
10. 80.91.248.97                                0.0%    22   47.9  55.9  47.2 172.8  26.7
11. 80.91.247.187                               0.0%    22   37.0  47.4  35.2 100.7  15.3
    80.91.251.248
    213.155.130.120
    80.91.247.185
    80.91.251.122
    80.91.247.77
    80.91.251.120
12. ???


È un problema della rete interna di Telia Neutral

Emiliien Smile
_________________
> Test E4A ver. 2.1.3-Auto-r3 Upload & TimeLimit <
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Viper
MessaggioInviato: Mer Mar 02, 2011 12:39 pm    Oggetto: Rispondi citando




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In effetti usando telecom il packet loss è minore, però credo che il problema non sia sul wi-fi ma sulle interconnessioni in fibra tra i 2 carrier... Telecom fa un giro diverso e sembra andare meglio.
Però nella mia tratta wireless, che dovrebbe essere fino all'hop 9 o 10 non ho nemmeno un pacchetto perso.
Io leggo questo ma potrei anche leggere male coach

e4a:

Codice:

[root@warp ~]# mtr -c 100 -r -n 213.248.127.30
HOST: warp                        Loss%   Snt   Last   Avg  Best  Wrst StDev
  1. xx.xx.xx.x                    0.0%   100    1.5   8.4   1.3  37.5  10.4
  2. 77.42.91.169                  0.0%   100    5.9  20.7   2.8  83.9  19.0
  3. 79.137.124.226                0.0%   100   16.9  23.9   4.5  70.1  17.9
  4. 79.137.124.253                0.0%   100   30.8  32.6   6.8  94.3  22.2
  5. 79.137.124.17                 0.0%   100   18.3  34.6   5.8  88.3  20.1
  6. 79.137.124.238                0.0%   100   42.9  37.2   7.3  88.3  21.1
  7. 80.79.57.38                   0.0%   100   47.0  38.3   7.8  98.2  21.1
  8. 80.79.57.61                   0.0%   100   28.6  42.8  10.4  91.8  20.5
  9. 80.79.57.189                  0.0%   100   35.3  50.8  16.0  91.4  19.7
 10. 94.47.0.212                   0.0%   100   36.9  47.5  18.4 104.9  21.5
 11. 149.6.152.41                  4.0%   100   38.8  54.3  18.3 157.1  24.8
 12. 154.54.1.237                  0.0%   100   30.2  61.2  26.2 157.3  25.1
 13. 130.117.0.73                  0.0%   100   36.8  65.4  28.4 132.7  22.3
 14. 213.248.92.141                0.0%   100   55.4  63.2  26.5 138.7  22.3
 15. 80.91.246.118                33.0%   100   55.7 247.3  33.4 1426. 327.4
 16. 80.91.251.250                35.0%   100   58.4 189.8  27.7 1142. 255.8
 17. ???                          100.0   100    0.0   0.0   0.0   0.0   0.0



telecom:

Codice:

[root@umberto-linux ~]# mtr -c 100 -r -n 213.248.127.30
HOST: umberto-linux               Loss%   Snt   Last   Avg  Best  Wrst StDev
  1. xx.xx.xx.x                0.0%   100    0.3   0.3   0.2   0.6   0.0
  2. xx.xx.xx.x                   0.0%   100    1.1   1.2   1.1   2.3   0.2
  3. 192.168.200.1                 0.0%   100   39.1  59.1  37.9 188.6  35.8
  4. 88.36.158.13                  0.0%   100   42.8  57.0  37.4 283.8  33.1
  5. 217.141.106.142               0.0%   100   42.3  58.7  37.5 268.6  41.3
  6. 172.17.9.113                  0.0%   100   49.0  61.1  42.1 219.3  32.1
  7. 172.17.6.125                  0.0%   100   50.3  66.9  44.9 351.9  41.1
  8. 93.186.128.25                 0.0%   100   51.5  63.9  46.5 303.4  35.5
  9. 89.221.34.162                 0.0%   100   64.2  76.4  55.4 266.1  34.6
 10. 89.221.34.162                 0.0%   100   62.4  78.5  55.5 398.5  51.8
 11. 80.91.252.173                 0.0%   100   65.1  84.8  53.1 623.3  75.0
 12. 80.91.251.248                 0.0%   100   68.6 100.7  55.5 570.5  84.0
 13. ???                          100.0   100    0.0   0.0   0.0   0.0   0.0

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karyal
MessaggioInviato: Mer Mar 02, 2011 3:00 pm    Oggetto: Rispondi citando

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Viper ha scritto:
In effetti usando telecom il packet loss è minore, però credo che il problema non sia sul wi-fi ma sulle interconnessioni in fibra tra i 2 carrier... Telecom fa un giro diverso e sembra andare meglio.


Piu' che altro fa un giro diverso all'interno della rete Telia.. infatti i problemi nascono li..
Sto modificando il routing verso Telia in modo da vedere se e' possibile fargli fare una strada diversa.. purtroppo Telia e' nota per avere delle pessime politiche di peering:
non si interconnette con nessuno, se non fortemente costretta, e costringe invece gli altri operatori a comprare connessioni da loro... non e' la prima volta che cerca di spingere in questo senso (della serie se compri banda da me e sei mio cliente vai meglio che se sei cliente di un altro operatore interconnesso).
La speranza e' che a furia di avere questi problemi, che appaiono abbastanza regolarmente, i clienti che si appoggiano a Telia per i servizi (Blizzard in questo caso), prima o poi si inc...no di brutto...
Ergo, piu' protestate con Blizzard per la cosa, piu' e' probabile che le cose cambino.. e di sicuro Blizzard non viene a dire che e' colpa del carrier che ha scelto come fornitore..
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Viper
MessaggioInviato: Mer Mar 02, 2011 3:31 pm    Oggetto: Rispondi citando




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karyal ha scritto:
Viper ha scritto:
In effetti usando telecom il packet loss è minore, però credo che il problema non sia sul wi-fi ma sulle interconnessioni in fibra tra i 2 carrier... Telecom fa un giro diverso e sembra andare meglio.


Piu' che altro fa un giro diverso all'interno della rete Telia.. infatti i problemi nascono li..
Sto modificando il routing verso Telia in modo da vedere se e' possibile fargli fare una strada diversa.. purtroppo Telia e' nota per avere delle pessime politiche di peering:
non si interconnette con nessuno, se non fortemente costretta, e costringe invece gli altri operatori a comprare connessioni da loro... non e' la prima volta che cerca di spingere in questo senso (della serie se compri banda da me e sei mio cliente vai meglio che se sei cliente di un altro operatore interconnesso).
La speranza e' che a furia di avere questi problemi, che appaiono abbastanza regolarmente, i clienti che si appoggiano a Telia per i servizi (Blizzard in questo caso), prima o poi si inc...no di brutto...
Ergo, piu' protestate con Blizzard per la cosa, piu' e' probabile che le cose cambino.. e di sicuro Blizzard non viene a dire che e' colpa del carrier che ha scelto come fornitore..


Si, avevo intuito che poteva essere un problema simile, mi sono spiegato male dato che la mia esperienza di rete diminuisce man mano che si esce da una lan Embarassed Mr. Green

Ora il giro sembra simile a quello che c'è su rete telecom, o comunque sembra migliore di prima:

Codice:

[root@warp ~]# mtr -c 100 -r -n 213.248.127.30
HOST: warp                        Loss%   Snt   Last   Avg  Best  Wrst StDev
  1. xx.xx.xx.x                    0.0%   100    1.4   1.4   1.3   3.3   0.2
  2. 77.42.91.169                  0.0%   100    6.0   4.7   2.6  22.9   2.8
  3. 79.137.124.226                0.0%   100   15.5   8.5   3.9  41.5   6.6
  4. 79.137.124.253                0.0%   100   47.2  16.9   5.3  50.8  11.0
  5. 79.137.124.17                 0.0%   100   38.7  17.5   5.8  48.0  10.3
  6. 79.137.124.238                0.0%   100   24.0  22.3   5.8  59.1  11.8
  7. 80.79.57.38                   0.0%   100   19.1  22.2   6.8  56.7  12.1
  8. 80.79.57.61                   0.0%   100   19.3  27.4  10.9  73.6  11.1
  9. 80.79.57.189                  1.0%   100   47.7  35.7  17.1  80.9  11.5
 10. 94.47.0.193                   0.0%   100   44.7  37.2  16.8  77.8  13.3
 11. 77.67.65.69                   0.0%   100   23.6  41.2  18.1 127.1  18.4
 12. 77.67.76.250                  0.0%   100   71.3  37.9  18.6  97.6  14.0
 13. 80.91.249.38                  0.0%   100   62.4  50.0  29.0 132.5  19.0
 14. 80.91.251.248                 0.0%   100  110.8  50.2  26.5 136.1  19.8
 15. ???                          100.0   100    0.0   0.0   0.0   0.0   0.0



Siccome ho eseguito il test da remoto, ti faccio sapere stasera come va la prova pratica Very Happy
Intanto grazie per la disponibilità! clap clap
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Viper
MessaggioInviato: Gio Mar 03, 2011 11:19 am    Oggetto: Rispondi citando




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Ieri sera ho fatto un paio di partite e la situazione è notevolmente migliorata!
Grazie clap clap dance
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karyal
MessaggioInviato: Gio Mar 03, 2011 3:25 pm    Oggetto: Rispondi citando

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Viper ha scritto:
Ieri sera ho fatto un paio di partite e la situazione è notevolmente migliorata!
Grazie clap clap dance


Vorrei dirti che dipende dalla modifica, ma in realta' credo abbiano solo sistemato qualcosa.. se noti il giro e' sempre quello "vecchio"..
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MessaggioInviato: Gio Mar 03, 2011 3:33 pm    Oggetto: Rispondi citando




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karyal ha scritto:
Viper ha scritto:
Ieri sera ho fatto un paio di partite e la situazione è notevolmente migliorata!
Grazie clap clap dance


Vorrei dirti che dipende dalla modifica, ma in realta' credo abbiano solo sistemato qualcosa.. se noti il giro e' sempre quello "vecchio"..


Azz, è vero...
Ieri sera non mi sono messo a fare test e pensavo fosse rimasto l'ultimo.
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Minsk
MessaggioInviato: Mar Mar 08, 2011 11:15 am    Oggetto: Rispondi citando




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Update: come Viper anche io ho avuto su wow un periodo di grazia di 3, 4 giorni dopo le modifiche, ma da ieri è ritornato a livelli catastrofici con lag spike assurde. Questo un tracert verso il mio server di wow fatto stamattina:

Codice:

Microsoft Windows [Versione 6.1.7600]
Copyright (c) 2009 Microsoft Corporation. Tutti i diritti riservati.

C:\Users\Minsk>tracert 195.12.243.15

Traccia instradamento verso 195.12.243.15 su un massimo di 30 punti di passaggio


  1     3 ms     1 ms     1 ms  77.42.48.41
  2     5 ms     4 ms     3 ms  77.42.48.177
  3     3 ms     3 ms     3 ms  94.47.130.41
  4     4 ms     3 ms     3 ms  94.47.130.242
  5     3 ms    16 ms     3 ms  94.47.130.1
  6     7 ms     4 ms     4 ms  77.42.48.242
  7     4 ms     6 ms     7 ms  77.42.48.201
  8    13 ms    26 ms     9 ms  94.47.0.212
  9    10 ms     8 ms     8 ms  gi9-13.ccr01.mil01.atlas.cogentco.com [149.6.152
.41]
 10    14 ms    34 ms    15 ms  te2-2.ccr01.str01.atlas.cogentco.com [130.117.3.
17]
 11    29 ms    17 ms    17 ms  te0-0-0-2.ccr21.fra03.atlas.cogentco.com [130.11
7.0.73]
 12    36 ms    18 ms    23 ms  ffm-b12-link.telia.net [213.248.92.141]
 13    29 ms    19 ms    17 ms  ffm-bb2-link.telia.net [213.155.130.151]
 14    26 ms    28 ms    19 ms  ffm-b10-link.telia.net [80.91.247.189]
 15     *        *        *     Richiesta scaduta.
 16     *        *        *     Richiesta scaduta.
 17     *        *        *     Richiesta scaduta.
 18     *        *        *     Richiesta scaduta.
 19     *        *        *     Richiesta scaduta.
 20     *        *        *     Richiesta scaduta.
 21     *        *        *     Richiesta scaduta.
 22     *        *        *     Richiesta scaduta.
 23     *        *        *     Richiesta scaduta.
 24     *        *        *     Richiesta scaduta.
 25     *        *        *     Richiesta scaduta.
 26     *        *        *     Richiesta scaduta.
 27     *        *        *     Richiesta scaduta.
 28     *        *        *     Richiesta scaduta.
 29     *        *        *     Richiesta scaduta.
 30     *        *        *     Richiesta scaduta.

Traccia completata.

C:\Users\Minsk>



tra l'altro si potrebbe spostare il topic in gaming e magari rinominarlo? che so, "Gaming, Wow e Telia" ?
_________________
"Vi veri veniversum vivus vici"
6144/6144 Gamer, WoW and LoL (Urkukhan, orc warrior, Defias Brotherhood - Minsk)
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