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 Richiesta Sopralluogo E4A, dove e come. « Precedente :: Successivo » 
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karyal
MessaggioInviato: Lun Gen 02, 2012 11:26 pm    Oggetto: Rispondi citando

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coach ha scritto:
A questo punto, forse conviene modificare quel post di Benvenuto e Info, linkando la nuova pagina della modulistica.


perfettamente daccordo.. se ricordi una delle richieste che avevo fatto a te a trew era di linkare i documenti o comunque linkare sul sito e4a, in modo che quando vengono aggiornati sul sito vengono aggiornati anche sul forum: infatti se non ricordo male son linkati cosi' ora.
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coach
MessaggioInviato: Lun Gen 02, 2012 11:27 pm    Oggetto: Rispondi citando

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K, la metto nella lista delle cose da sistemare... ora però fermiamoci con l'OT Very Happy
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karyal
MessaggioInviato: Lun Gen 02, 2012 11:31 pm    Oggetto: Re: Richiesta Sopralluogo E4A, dove e come. Rispondi citando

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Emilien ha scritto:

Magari quelli di E4A al posto di coglierla come una provocazione personale (che poi che senso ha?!?!?!?) dovrebbero coglierla come un feedback di un normale utente che fa presente questo.
Personalmente elencherei meglio nella pagina del sito web le varie modalità di richiesta sopralluogo, certo poi se è più comodo per tutti la richiesta vi internet si evidenzia/mette in testa quel tipo di modalità Wink
Spero venga colto come un suggerimento, perchè sinceramente lo è e non una provocazione personale Wink

Emilien Smile


Emilien, nella pagina sul sito c'e' l'indicazione su come richiedere il sopralluogo via internet, perche' essendo sul sito vuol dire che puoi accedere a internet: e' voluto, perche' per noi e' INFINITAMENTE piu' pratico gestire le richieste che arrivano dal modulo, o alla casella wifi rispetto ad altri modi.

Sulla documentazione, che un possibile utente puo' consultare online, ma anche ricevere via mail, o via fax, o su carta, o generalmente offline e quindi nell'ipotesi anche di NON avere un collegamento internet, sono elencate anche le altre modalita'.
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Emilien
MessaggioInviato: Lun Gen 02, 2012 11:43 pm    Oggetto: Re: Richiesta Sopralluogo E4A, dove e come. Rispondi citando




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karyal ha scritto:
...
Emilien, nella pagina sul sito c'e' l'indicazione su come richiedere il sopralluogo via internet, perche' essendo sul sito vuol dire che puoi accedere a internet: e' voluto, perche' per noi e' INFINITAMENTE piu' pratico gestire le richieste che arrivano dal modulo, o alla casella wifi rispetto ad altri modi.

Sulla documentazione, che un possibile utente puo' consultare online, ma anche ricevere via mail, o via fax, o su carta, o generalmente offline e quindi nell'ipotesi anche di NON avere un collegamento internet, sono elencate anche le altre modalita'.

Penso che analizzando la casistica il 95% dei casi sia un utente che ha linea E4A e/o adsl che va a pubblicizzare ad un conoscente o la persona stessa che entra nel sito con un accesso da un amico e che entrando in richiesta sopralluogo si ritrova che la richiesta la può fare solo via modulo online (da quella pagina).
Vuole essere solo un suggerimento commerciale per E4A, per pubblicizzare anche gli altri metodi nella stessa pagina (megari meno evidenziati), così da arrivare ad un maggiore bacino di utenza. Wink

Ad E4A non piace il suggerimento, libero di non coglierlo per questo non ne faccio un trauma Wink

Emilien Smile
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MessaggioInviato: Mar Gen 03, 2012 12:36 am    Oggetto: Rispondi citando




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coach ha scritto:
A me è sembrato molto più utile questo topic che non questi continui messaggi "ma ti sembra civile" o "vedi che lo fa per provocare", etc...

Credo che con questo topic reputato "provocatorio" qualcuno... invece di polemizzare e basta, potrebbe notare un qualche cosa di utile per ottimizzare/migliorare la pagina Richiedi un Sopralluogo del sito e4a.



Appunto, bravo coach. Hai colto nel segno. Sei intelligente
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karyal
MessaggioInviato: Mar Gen 03, 2012 12:44 am    Oggetto: Re: Richiesta Sopralluogo E4A, dove e come. Rispondi citando

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Emilien ha scritto:

Ad E4A non piace il suggerimento, libero di non coglierlo per questo non ne faccio un trauma Wink

Emilien Smile


Sul discorso di mettere anche nella pagina online il numero di fax non e' un problema aggiungerlo (come detto prima, e' stato omesso volontariamente per non invogliare ad usare questa modalita' da parte di utenti che un accesso a internet lo hanno).
Le richieste via sms e via voicemail sono differenti, quelle sono effettivamente al limite della gestibilita', e non e' possibile inserire anche quelle modalita' tra le ufficiali, pur venendo prese in considerazione se arrivano.
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MessaggioInviato: Mar Gen 03, 2012 12:52 am    Oggetto: Rispondi citando




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Ma scusa.
Se non sono ufficiali allora non ci sono. Torniamo al punto di partenza, ovvero che si puo tramite internet e il fax.
Penso sia questa la risposta corretta alla mia domanda.
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WireMore
MessaggioInviato: Mar Gen 03, 2012 1:45 pm    Oggetto: Rispondi citando




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BENE PENSO SI POSSA CHIUDERE IL POST DANDO FINALMENTE UNA RISPOSTA CONCRETA ALLA DOMANDA POSTA.

La triangolazione delle informazioni a mio parere ha funzionato.

Nel PDF "listino wireless" scaricabile dalla sezione Download della homepage di www2.e4a.it si trova il seguente testo:

Per richiedere un SOPRALLUOGO gratuito e senza impegno, compilate e inviate cortesemente il modulo che trovate all'indirizzo: http://www.e4a.it/sopralluogo.php Se non vi fosse possibile compilare il modulo, potete inviare una e-mail di richiesta all'indirizzo: fibraottica@e4a.it [b]oppure un fax allo 0444 8098635
specificando sempre tutti i seguenti dati: nome – cognome - indirizzo - Comune - telefono (cellulare e/o fisso) – email[/b]

Quindi la prossima volta potrò dire (senza dire ulteriori "cazzate") che oltre ad internet si puo mandare un FAX al numero sopra indicato con i dati richesti.
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coach
MessaggioInviato: Mar Gen 03, 2012 1:57 pm    Oggetto: Rispondi citando

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Bene, ma il topic non verrà chiuso Smile
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MessaggioInviato: Mar Gen 03, 2012 2:01 pm    Oggetto: Rispondi citando


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WireMore ha scritto:
BENE PENSO SI POSSA CHIUDERE IL POST DANDO FINALMENTE UNA RISPOSTA CONCRETA ALLA DOMANDA POSTA.

La triangolazione delle informazioni a mio parere ha funzionato.

Nel PDF "listino wireless" scaricabile dalla sezione Download della homepage di www2.e4a.it si trova il seguente testo:

Per richiedere un SOPRALLUOGO gratuito e senza impegno, compilate e inviate cortesemente il modulo che trovate all'indirizzo: http://www.e4a.it/sopralluogo.php Se non vi fosse possibile compilare il modulo, potete inviare una e-mail di richiesta all'indirizzo: fibraottica@e4a.it [b]oppure un fax allo 0444 8098635
specificando sempre tutti i seguenti dati: nome – cognome - indirizzo - Comune - telefono (cellulare e/o fisso) – email[/b]

Quindi la prossima volta potrò dire (senza dire ulteriori "cazzate") che oltre ad internet si puo mandare un FAX al numero sopra indicato con i dati richesti.


Ossia bastava leggere la documentazione! Mr. Green

hi
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