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 Profilazione linea wifi e4a « Precedente :: Successivo » 
Autore Messaggio
sbalchiero
MessaggioInviato: Sab Giu 16, 2007 4:04 pm    Oggetto: Profilazione linea wifi e4a Rispondi citando




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Ciao Riccardo,
il 6 giugno mi è stato cambiato l'apparato assegnandomi nuovi IP ed io ho chiesto in assistenza che venga profilata la linea con la chiusura di alcune porte su specifici IP ed ho comunicato l'IP del VOIP ma a tuttora non è ancora stato fatto.
Puoi dirmi quando verrà fatto? Io aspetto basta solo sapere.

Grazie per la tua pazienza

Stefano
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Trew
MessaggioInviato: Sab Giu 16, 2007 6:50 pm    Oggetto: Rispondi citando

SUPER MOD
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assistenza [at] e4a [dot] it
oppure aspetta Wink
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900MHz goes through two trees.
Chainsaws go through +3 trees.
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3N
MessaggioInviato: Mar Giu 19, 2007 9:01 pm    Oggetto: Rispondi citando




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Mi associo a sbalchiero, io son stato attivato venerdì 8 giugno, ho scritto in assistenza l'11 per la profilazione e mi è arrivata la risposta automatica. Ad oggi ancora niente.......... eye

Ps. se penso che ho mandato la mail con la richiesta di sopralluogo il 4 gennaio mi vien male...
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sbalchiero
MessaggioInviato: Mer Giu 20, 2007 9:20 am    Oggetto: Rispondi citando




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Se non mi viene profilata la linea il Voip funziona male. Prima con il vecchio router/IP il voip andava molto bene.

Io aspetto ed ogni tanto sollecito l'assistenza.
Speriamo che mi sistemino quanto prima.

Ciao
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gazal
MessaggioInviato: Mer Giu 20, 2007 9:35 am    Oggetto: Rispondi citando

1° Avvertimento


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3N ha scritto:
Mi associo a sbalchiero, io son stato attivato venerdì 8 giugno, ho scritto in assistenza l'11 per la profilazione e mi è arrivata la risposta automatica. Ad oggi ancora niente.......... eye



Idem: stesse date, stesso niente.

edit 21 giugno: no mi sono sbagliato-sono stato profilato nei tempi previsti.
Grazie, non mi posso lamentare
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L'ultima modifica di gazal il Gio Giu 21, 2007 10:44 pm, modificato 1 volta
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3N
MessaggioInviato: Gio Giu 21, 2007 9:12 pm    Oggetto: Rispondi citando




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...Ad oggi ancora nienteeeeeeeeee.....................................Una domanda:Ma tutto questo tempo che passa tra attivazione e profilazione lo paghiamo?!?perchè posso capire qualche giorno...ma non so quanto convenga per l'E4A tirarla così per le lunghe (se ci viene a gratis....)...
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sbalchiero
MessaggioInviato: Gio Giu 21, 2007 9:58 pm    Oggetto: Rispondi citando




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Il mio è una sostituzione del router per guasto e quindi pago e penso proprio che paghiate anche voi in quanto la linea è attiva anche se non completamente configurata.

Ciao
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karyal
MessaggioInviato: Gio Giu 21, 2007 10:14 pm    Oggetto: Rispondi citando

2° avvertimento
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3N ha scritto:
...Ad oggi ancora nienteeeeeeeeee.....................................Una domanda:Ma tutto questo tempo che passa tra attivazione e profilazione lo paghiamo?!?perchè posso capire qualche giorno...ma non so quanto convenga per l'E4A tirarla così per le lunghe (se ci viene a gratis....)...


La profilazione (che in condizioni normali impiega una settimana) e' chiaramente indicata come periodo non compreso nei canoni e non conteggiato.
Ciao,
Ricky
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3N
MessaggioInviato: Mar Giu 26, 2007 9:34 pm    Oggetto: Rispondi citando




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...26 giugno...niente di nuovo...ma quando fate la profilazione inviate anche qualche messaggio?
Ormai vado su speedtest.net tutti i giorni, e sto facendo il callo a vedere sempre al max 200k...
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karyal
MessaggioInviato: Mar Giu 26, 2007 9:36 pm    Oggetto: Rispondi citando

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3N ha scritto:
...26 giugno...niente di nuovo...ma quando fate la profilazione inviate anche qualche messaggio?
Ormai vado su speedtest.net tutti i giorni, e sto facendo il callo a vedere sempre al max 200k...


Generalmente si chiude il ticket (non sempre comunque)
CIao,
ricky
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3N
MessaggioInviato: Mar Giu 26, 2007 9:52 pm    Oggetto: Rispondi citando




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Cosa vorrebbe dire "non sempre comunque"???
Non voglio fracassare le balle a nessuno, ma quando ho visto l'edit di gazal

"Idem: stesse date, stesso niente.

edit 21 giugno: no mi sono sbagliato-sono stato profilato nei tempi previsti.
Grazie, non mi posso lamentare"


mi è venuta spontanea la domanda: e perchè lui sì io no???

Davvero, non voglio tediare nessuno...però.................
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karyal
MessaggioInviato: Mar Giu 26, 2007 10:10 pm    Oggetto: Rispondi citando

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3N ha scritto:
Cosa vorrebbe dire "non sempre comunque"???


Che puo' capitare che la chiusura del ticket scappi, anche se la profilazione e' stata fatta.

Citazione:


mi è venuta spontanea la domanda: e perchè lui sì io no???

Davvero, non voglio tediare nessuno...però.................


Possono esserci vari motivi per le discrepanze nei tempi di profilazione..
prima di tutto le profilazioni vengono fatte nodo per nodo, e se hai la "fortuna" che la tua installazione e' fatta sul nodo in cui viene fatta la profilazione magari il giorno dopo, la tua linea viene profilata quasi subito.
Viceversa se la profilazione sul nodo e' stata appena fatta, puo' essere che aspetti una settimana (generalmente la profilazione viene fatta una volta alla settimana, da qui l'attesa).
Altro motivo, se su un nodo ci sono lavori di ri-bilanciamento in generale (vedi vicenza), le profilazioni vengono applicate in ritardo perche' prima di fare le modifiche specifiche (le profilazioni appunto) devono essere fatte quelle generali..
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dix619
MessaggioInviato: Mar Giu 26, 2007 10:40 pm    Oggetto: Rispondi citando




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puo capitare ceh un utente resti x mesi senza profilazione?
e come si fa sta profilazione?
e' obbligatorio?
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karyal
MessaggioInviato: Mar Giu 26, 2007 10:42 pm    Oggetto: Rispondi citando

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dix619 ha scritto:
puo capitare ceh un utente resti x mesi senza profilazione?


no (anche perche' di solito protesta prima =)

Citazione:

e come si fa sta profilazione?


Viene fatta sui server, ed e' abbastanza complesso come procedimento..

Citazione:

e' obbligatorio?


si
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DaveDevil
MessaggioInviato: Ven Giu 29, 2007 8:21 pm    Oggetto: Rispondi citando




Registrato: 07/01/07 02:34

Messaggi: 1372
Residenza: Casa mia (Veggiano)

karyal ha scritto:


Viene fatta sui server, ed e' abbastanza complesso come procedimento..



Confermo, l'ho visto all'opera, le mie dita si sarebbero fuse al suo "1%" del provcedimento, invece quello stava la che manco vedevo le dita muoversi...erano una sfumatura di rosa sulla tastiera..

e poi mi pare che shelob abbia richiesto una tastiera nuova, xkè glie la fusa... Mr. Green Mr. Green
_________________


FdO: Ma le sembra il modo di correre?
Dave: Non sto correndo troppo forte, sto volando troppo piano!
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