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| Riuscirò mai a staccarmi da Telecom? |
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| Riscirò a staccarmi da Telecom? |
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| Autore |
Messaggio
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| cico15 |
 Inviato: Gio Feb 28, 2008 12:24 am Oggetto: Riuscirò mai a staccarmi da Telecom? |
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Registrato: 05/02/07 21:06
Età: 34
Messaggi: 539
Residenza: San Bonifacio
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La storia che vi sto per racconate ha dell'assurdo..l'ho fatta "mia" anche se in realtà riguarda la mia ragazza Giorgia.
Tutto inizia quando,alla fine di dicembre entra a far parte,anche lei,della grande "famiglia" E4A. Il giorno dopo chiama il 187 per togliere l'adsl wired;la signorina del call center le conferma che entro qualche giorno le avrebbero disattivato il servizio.E fin qui nulla di anomalo..
Il 15 gennaio Giorgia pensa:"Ma come faccio a sapere se realmente me l'hanno disattivato? Semplice,provo a riattaccare il cavo e vedo se navigo".Collega il tutto e con suo sommo dispiacere il collegamento adsl c'è ancora!! Richiama il 187 e un'altra signorina le dice che sono un po' indietro con le pratiche per le festività natalize;comunque la rassicura dicendole che la disattivazione è in corso e sarebbe stata evasa entro qualche giorno..mah!!
Il 30 di gennaio stessa tiritera,prova di collegamento,la connessione wired è ancora presente,richiama il 187. La signorina le risponde che l'adsl flat le è stata disattivata il 17 gennaio,e che da quella data le è stata attivata l'Alice FREE!!! "MA CHI VE L'HA CHIESTO!!" risponde Giorgia!! "Noi l'abbiamo fatto per la sua comodità",risponde il call center,"così lei si potra connettere quando vuole,pagando solo quello che consuma!!"
COOSA? Ma questi sono tutti scemi!!! Risposta:"Bene,visto che siete stati tanto bravi ad affibbiarmi una cosa che non volevo,mi dica come devo fare per togliere del tutto la linea telefonica". Molto semplice,rispondono,basta un fax dove si comunica la disdetta e una copia di un documento dell'intestatario della linea. Il fax l'ho mandato via personalmente il giorno stesso.
15 febbraio:linea del telefono ancora funzionante..
16 febbraio:chiamano da Telecom e dicono che hanno ricevuto la disdetta,ma manca il documento. Risposta:"Semplicemente assurdo!!"
16 febbraio: rimando il fax..
25 febbraio: Arriva la bolletta Telecom e,assieme a tutto, ci sono anche 25 euro con la voce "Attivazione Alice Free"..non vi dico cosa ha sentito la povera crista che ha risposto al 187 quel giorno..
27 febbraio: telefono + Alice Free ancora attive
Allorchè mi pongo una domanda: Riuscirà mai Giorgia a disdire sta cavolo di linea? Votate!! Votate e commentate!!! |
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| Trew |
| Inviato: Gio Feb 28, 2008 1:47 am Oggetto: |
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SUPER MOD
Registrato: 06/01/07 17:00
Età: 26
Messaggi: 3867
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bella merda sta telcazz..!
comunque secondo me per fine marzo te la cavano.. mal che vada, prendi una massa e vai alla cabina telecom a cui è connessa 
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Chainsaws go through +3 trees. |
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| r3lative |
| Inviato: Gio Feb 28, 2008 1:47 am Oggetto: Re: Riuscirò mai a staccarmi da Telecom? |
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BANNATO
Registrato: 03/05/07 00:27
Messaggi: 7340
Residenza: Saccolongo - PD - ITALY - terzo pianeta a sinistra
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guarda ho imparato a mie spese che delle centraliniste telecom (e anche di altri) ti puoi fidare ciecamente, quello che ti dicono non è mai quello che fanno.
l'unica è una bella raccomandata, anticipata via fax almeno 3 volte, se dopo 30gg hai ancora rogne, o vai da una delle tante associazioni per la difesa e tutela del cittadino, o vai dall'avvocato, spendi 100 euro (se bastano) e fai fare la lettera a lui. di solito funziona.
ps se vai da avvocato/associazione chiedi il rimborso per il servizio non richiesto, a memoria ci sono dei moduli da compilare.
altro consiglio, chiedere sempre il numero/nome dell'operatore, e fargli presente dolcemente (minacce spudorate) che non si richiede nessun servizio, ed in caso di attivazione verra fatto riferimento a lei.
ps in genere ritengo che bisogna essere gentili con tutti, nella mia lista ho solo tre eccezioni, i venditori telefonici, i centralinisti telecom, i venditori di fumo .
in bocca al lupo 
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“Mai argomentare con un idiota;
ti fa scendere al suo livello e ti batte per esperienza ”
r3lative blog |
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| andrey |
| Inviato: Gio Feb 28, 2008 4:49 am Oggetto: Re: Riuscirò mai a staccarmi da Telecom? |
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Registrato: 01/02/07 22:43
Messaggi: 833
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| r3lative ha scritto: |
ps in genere ritengo che bisogna essere gentili con tutti, nella mia lista ho solo tre eccezioni, i venditori telefonici, i centralinisti telecom, i venditori di fumo . |
Drogato!!!
Cmq scherzi a parte,concordo...io per primo perdo le staffe molto facilmente...ma alla fine lascia il tempo che trova...anzi molte volte è pure controproducente.......... 
Piuttosto...dopo la bella raccomandata sugerita da relative....visto che voleva pure staccare anche il tel comincia con non pagargli più l'adsl! 
Se rompono ancora i maroni...non pagargli più nemmeno il canone telefonico....mal che vada ti staccano la spina!!! 
P.S. logico che oltre ad essere preceduto da raccondata...quando decidi di non pagare nemmeno il canone telefonico....si consiglia vivamente di non fare più telefonate a tuo carico. |
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| r3lative |
| Inviato: Gio Feb 28, 2008 5:31 am Oggetto: Re: Riuscirò mai a staccarmi da Telecom? |
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BANNATO
Registrato: 03/05/07 00:27
Messaggi: 7340
Residenza: Saccolongo - PD - ITALY - terzo pianeta a sinistra
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| andrey ha scritto: | Piuttosto...dopo la bella raccomandata sugerita da relative....visto che voleva pure staccare anche il tel comincia con non pagargli più l'adsl!
Se rompono ancora i maroni...non pagargli più nemmeno il canone telefonico....mal che vada ti staccano la spina!!!
P.S. logico che oltre ad essere preceduto da raccondata...quando decidi di non pagare nemmeno il canone telefonico....si consiglia vivamente di non fare più telefonate a tuo carico. |
no, è peggio, rischi che ti pignorino la casa ...
il concetto è che anche se loro sbagliano, tu devi comunque pagare, poi eventualmente ti rimborsano, le eccezioni (legalmente accettate) sono veramente poche
ho sentito delle storie ai confini della realta su queste cose ...
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| andrey |
| Inviato: Gio Feb 28, 2008 5:56 am Oggetto: Re: Riuscirò mai a staccarmi da Telecom? |
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Registrato: 01/02/07 22:43
Messaggi: 833
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| r3lative ha scritto: |
no, è peggio, rischi che ti pignorino la casa ...
il concetto è che anche se loro sbagliano, tu devi comunque pagare, poi eventualmente ti rimborsano, le eccezioni (legalmente accettate) sono veramente poche
ho sentito delle storie ai confini della realta su queste cose ... |
Per carità...non voglio mica essere quello che gli fà pignorare la casa...quindi faccia quello che ritiene più oppurtuno.
Io ti posso dire la MIA esperienza analoga(più o meno)
Su una delle mia linee telecom ho deciso di chiuderla....stessa tiritera sua...al quarto mese successivo(seconda bolletta)....ulteriore raccomandata(la prima l'avevo mandata subito manifestando la mia intenzione di chiudere la linea)scrivendo per benino che per mè il mio rapporto con loro era esaurito e che non "beccavano" più un cent.....
Ulteriori tre bollette.....seguite da lettere intimidatorie di richiesta pagamenti inevasi(se pagavo bene...altrimenti mi citavano in giudizio)....ecc.ecc.
Io non gli ho mai risposto ed ovviamente pagato.
E' gia da oltre un anno che io non sento più nulla.
Se mi vengono a cercare(nel senso con ingiunzioni o altro)....che venissero....se devo spendere soldi per avvocati o cosa li spenderei ben volentieri....tanto dopo se sei sul giusto te li ridanno....a differenza del tempo che perdi però.........  .
Ma credimi....non sono così scemi da farlo....sanno benissimo che è tempo perso per loro (causa persa in partenza)....
Che mi pignorano la casa??? E dio bon....stiamo parlando di canoni telefonici....mica ipoteche milionarie.........
Quindi..ripeto...se uno gli SERVE la linea deve muoversi in una maniera....se non gli serve...la faccenda cambia leggermente.... |
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| Inviato: Gio Feb 28, 2008 1:06 pm Oggetto: |
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Registrato: 15/01/07 00:22
Età: 32
Messaggi: 595
Residenza: Altopiano dei Sette Comuni/versante sud-est
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è un casino io avevo fatto disattivare dei numeri satellitari perchè mi entravano connessioni pirata (tipo 10" mi arrivavano 50€ extra nella bolletta!!) ma disattivando quelli automaticamente telecom me ne attivava degli altri senza dirmi niente, avanti così per 2-3 bollette... quando mi han detto che mi dovevano dare un codice speciale che dovevo pagare 15 euro una tantum + 4-5 euro/mese dicendo che non si poteva fare altrimenti per bloccare queste connessioni pirata... fatto ciò credevo che fosse tutto ok e invece automaticamente mi hanno riattivato tutti i numeri che avevo fatto disattivare in precedenza!!  allora sono andato dall'unione dei consumatori dove mi hanno fatto vedere una pila alta 2 metri di reclami contro telecom... ho fatto bloccare le bollette con queste connessioni pirata tramite loro... (problema diffuso nel bassanese a quanto pare)... poi mi sono arrivate in contemporanea 2 lettere da telecozz... una che diceva che mi davano ragione, l'altra che dovevo pagare!!  riandando all'unione dei consumatori m'hanno detto che a telecozz è così perchè hanno uffici distaccati che non comunicano tra loro... comunque nel frattempo mi sono collegato ad e4a e me sò imbriagà dalla felicità!! e gò mandà in m**a telecozz |
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| Bridgeman |
| Inviato: Gio Feb 28, 2008 2:26 pm Oggetto: |
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Registrato: 10/11/07 00:08
Età: 27
Messaggi: 461
Residenza: Castelnovo
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Desso go capio perchè in Italia ghe xe tante ciese...
par nare confessarse perchè ghe xe sempre e solo da bestemare su tutto!! 
_________________
"We did not choose to become robots. There was an accident in our studio. We were working on our sampler, and at exactly 9:09 a.m. on September 9, 1999, it exploded. When we regained consciousness, we discovered that we had become robots."
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| cico15 |
| Inviato: Gio Feb 28, 2008 8:29 pm Oggetto: |
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Registrato: 05/02/07 21:06
Età: 34
Messaggi: 539
Residenza: San Bonifacio
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News di oggi: Hanno chiamato per proporre una bella Teleconomy cafe!!! Ma se pol!!
Comunque è stato chiesto più e più volte alle centraliniste se una raccomandata fosse stata migliore,ma loro dicevano che il fax era più che sufficente. Per quanto riguarda l'addebito di quei 25 euro,abbiamo deciso di pagare tutta la bolletta meno quell'importo,tanto non hanno nessuna registrazione vocale che richieda una free..
| Andrey ha scritto: | | Che mi pignorano la casa??? E dio bon....stiamo parlando di canoni telefonici....mica ipoteche milionarie......... Very Happy |
Non penso che in Italia si arrivi a questo..ricorda che c'è sempre l'indultino
| Bridgeman ha scritto: | | Desso go capio perchè in Italia ghe xe tante ciese... |
Me vegnaria da dire che le serve par ingrassar i preti,ma forse vado un po' in OT
| Trew ha scritto: | bella merda sta telcazz..!
comunque secondo me per fine marzo te la cavano.. mal che vada, prendi una massa e vai alla cabina telecom a cui è connessa Laughing |
Mmm,quasi quasi come soluzione la me gusta...se decido mi veni a dare una mano? |
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| Inviato: Ven Apr 04, 2008 6:28 pm Oggetto: |
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Registrato: 15/01/07 00:22
Età: 32
Messaggi: 595
Residenza: Altopiano dei Sette Comuni/versante sud-est
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stramaledetta telecom!!!!!!!
mi hanno appena chiamato per dirmi che accettano 1 solo reclamo, non di più
quindi 60€ di rimborso di una bolletta han detto che non me li danno e che devo pagare altri 30€ per un'altra bolletta
"ci dispiace signore, telecom accetta un solo reclamo, arrivederci"
dopo 1 anno dal reclamo vien fuori 'sta storia
pena che gò tempo vò all'unione dei consumatori ma che dò cojoni però  |
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