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 non sono soddisfatto del servizio e4a « Precedente :: Successivo » 
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DaveDevil
MessaggioInviato: Dom Ott 21, 2007 12:52 pm    Oggetto: Rispondi citando




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Residenza: Casa mia (Veggiano)

mattiagonzo ha scritto:
è vero ho risposto male .....ma le minacce non sono io ke le faccio rispondo con le minacce a ki mi minaccia fuori forum!!! tutto lì


ma quanto hai bevuto ieri sera? ti è stato solo chiesto di postare i test nella adeguata sezione, in modo da capire che diavolo ha la tua rete...

ti è stato detto la seconda volta...

la terza...

allora o non capisci perchè hai qualche problema mentale, allora chiedo scusa da parte dei mod per l'insistenza, o non so che puoi avere, dato che un test impiega 3 minuti massimo ad essere fatto, e chissà, potrebbe aiutare a risolvere i TUOI problemi...

in secondo luogo, che pensi che sia il terzo reich questo? che se uno parla lo censurano e lo bannano?ma dove vivi? nel regolamento c'è forse scritto che se non fai i test ti bannano?

al limite c'è scritto che comportarsi come stai facendo tu, ossia in maniera infantile da orgoglioso incallito è scorretto nei confronti di migliaia di persone che leggono queste pagine.

se continui così al massimo ti arriverà un "invito" a moderare i termini in cui scrivi...

proviamo a pensare una cosa...se una persona chiede qualcosa gentilmente, magari chi di dovere può anche fare uno sforzo in più...ma se uno mi parla così, lo tengo il più ultimo degli ultimi, perchè non dico che fa girare i cubi, ma di più!!!
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FdO: Ma le sembra il modo di correre?
Dave: Non sto correndo troppo forte, sto volando troppo piano!
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Trew
MessaggioInviato: Lun Ott 22, 2007 2:32 am    Oggetto: Rispondi citando

SUPER MOD
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ok
stop
chiuso

ripartiamo dal titolo del topic

grazie

con affetto
trew Mr. Green
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theboss0310
MessaggioInviato: Lun Ott 22, 2007 9:33 pm    Oggetto: Rispondi citando




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Residenza: Albettone

attore ha scritto:
mattiagonzo ha scritto:
scusami l ignoranza cosa significa scaricare in modalità attiva?? mmm

lasciando perdere le amenità, in buona sostanza devi utilizzare un programmino tipo filezilla e settare modalità attiva se vuoi scaricare da ftp.. altrimenti, se devi scaricare solo per testare la banda, fai prima lanciando il batch che trovi qui

ordina.


emule viaggia in FTP? non è che se installo filezilla mi tolgo il problema di 10kbs costanti?
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gazal
MessaggioInviato: Lun Ott 22, 2007 10:23 pm    Oggetto: Rispondi citando

1° Avvertimento


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Messaggi: 506
Residenza: HiVi

Citazione:
emule viaggia in FTP? non è che se installo filezilla mi tolgo il problema di 10kbs costanti?


credo proprio che non c'entri na mazza FTP col mulo.
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theboss0310
MessaggioInviato: Lun Ott 22, 2007 10:41 pm    Oggetto: Rispondi citando




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Messaggi: 124
Residenza: Albettone

gazal ha scritto:
Citazione:
emule viaggia in FTP? non è che se installo filezilla mi tolgo il problema di 10kbs costanti?


credo proprio che non c'entri na mazza FTP col mulo.


si infatti lo ho immaginato anchio dopo 2 secondi che ho scritto tanto che volevo edittare mmm
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attore
MessaggioInviato: Mar Ott 23, 2007 7:59 am    Oggetto: Rispondi citando




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Messaggi: 184
Residenza: Barbarano Vicentino

Innanzitutto un grazie per aver riaperto il topic. clap clap

Ora i miei 2 cents, con la premessa che mi sto mettendo nei panni di chi sia stato appena attivato, e non conoscendo a fondo le dinamiche connesse alla fornitura di banda larga, si ferma solamente (!) al contenuto dei documenti informativi diffusi da E4a per valutare la conformità del servizio reso a quello pubblicizzato.

Si va ripetendo che la linea deve stare sopra all'mcr, che è garantito solo un certo minimo. Se però l'unico argomento per rispondere a chi lamenta scarsità di banda per il p2p è questo, si potrebbe rispondere che ogni qualvolta si presenti un down di linea (un tempo, in verità, molto più frequenti di ora), tecnicamente si sarebbe di fronte ad un inadempimento da parte del fornitore del servizio, che, appunto, doveva garantireun certo minimum di banda.

Ma penso che mettersi a ragionare in questi termini sia poco costruttivo, oltre che poco serio.

Piuttosto, allora, si potrebbe dire che nel momento in cui viene offerta una linea che presenti un minimo e un massimo di prestazioni, si ingenera nella controparte il legittimo affidamento che le prestazioni siano destinate a scorrere, appunto, tra un minimo e un massimo senza mai altrepassarli, e, inoltre, che verosimilmente queste siano destinate ad assestarsi su livelli intermedi, a volte più vicine al pcr e a volte più vicine all'mcr.
Se poi la banda (è indifferente se http, ftp ecc... banda punto, senza specificazioni, visto che nell’offerta non si distingue tra i vari protocolli) disponibile si appiattisce stabilmente sull’mcr o su livelli appena superiori, il fatto di aver prospettato un certo pcr potrebbe essere visto come l'agitazione di uno specchietto per le allodole, o comunque una mancanza di trasparenza da parte di chi promette un servizio.
E do la stessa lettura al fatto relativamente al quale si va sostenendo che non viene filtrata la banda p2p (indirettamente rimarcando un profilo di differenziazione rispetto ad altri ben noti providers wired) quando poi l’effetto della prioritizazzione dei pacchetti è sostanzialmente lo stesso.
Con questo non voglio dire che e4a “fa schifo”, ma solamente che, comunque (forse solo perché costretta ad inseguire le prestazioni sbandierate dagli altri providers) sembra promettere quanto poi a volte non riesce a mantenere.
Penso che costerebbe poco, e sarebbe segno di indubbia serietà (questo sì un vero elemento di differenziazione rispeto agli altri operatori) specificare chiaramente nel contratto e nei depliant informativi che il p2p è penalizzato, che non si garantisce la possibilità di giocare on line perché il ping, per natura della tecnologia, è piuttosto ballerino e così via.

E’ per queste ragioni che non vedo nulla di così grave nell’esternazione della propria insoddisfazione da parte di chi si trovi nella situazione sopradescritta, a differenza dell’acredine con cui alcuni qui si sono scagliati contro chi ha manifestato tale, più che comprensibile, sentimento. Lo avrà anche manifestato con toni poco morbidi e diplomatici (ma questo non dovrebbe influenzare il merito della questione), però non ha offeso, direttamente o indirettamente, nessuno, a differenza di altri buontemponi.
Se poi alle offese si aggiungono toni di scherno e derisione, conditi da insensati inviti ad abbandonare e4a e tornarsene da “mamma telecom”, direi che il quadro, nella sua deprimenza, è completo.
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attore
MessaggioInviato: Mar Ott 23, 2007 8:02 am    Oggetto: Rispondi citando




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Residenza: Barbarano Vicentino

Lasciando i panni di chi è stato appena attivato, e rivestendo quelli di utente e4a da più di anno, devo dire che un po’ di amaro in bocca ce l’ho.

Nutro infatti una certa sensazione di delusione derivante, più che dalla qualità del servizio attuale, dal ridimensionamento delle personali speranze legate ad un futuro significativo miglioramento delle condizioni.

Fin'ora, di fronte ai problemi (e conseguenti frustrazioni) legati all'andamento altalenante della connessione (down di linea, pacchetti persi, banda limitata) ho sempre tenuto un atteggiamento per così dire rilassato, calmo, ripetendo tra me e me il solito mantra consolatorio per il quale si trattava di problemi fisiologici legati al crescere della rete,destinati a ridimensionarsi ed a risolversi nel tempo, che le cose non potevano che migliorare, che il crescere degli utenti avrebbe comportato una maggior disponibilità di banda e quindi una minor influenza dell’attività del singolo sulle prestazioni degli altri e così via. Mi dicevo che i problemi organizzativi (in particolare in riferimento difficoltà nel trovare un interlocutore cui far presente eventuali problemi o richieste) erano la logica conseguenza del notevole ritmo di crescita del parco clienti e quindi del numero di operazioni gestionali in una azienda a conduzione “familiare”, che le risorse disponibili venivano destinate in primo luogo al miglioramento della rete eccetra eccetera...

Costatare ora che queste mie speranze sembrano essersi rivelate pie illusioni, mi lascia, ripeto, deluso.
Per quanto mi riguarda, infatti, la situazione se per alcuni versi è migliorata (la navigazione, in primis, ai tempi di Wind assolutamente disastrosa, per non dire proibitiva), per altri è rimasta sostanzialmente invariata, e in alcuni casi peggiorata. E mi riferisco innanzitutto al p2p (fino a dicembre dello scorso anno riuscivo a addirittura a vedere alcune partite di calcio in streaming e fino ad un mese e mezzo fa scaricavo con una media di 15-20KB/s, con puinte di 40 durante la notte, ora al max a 10) e poi, in subordine, alla possibilità di ottenere risposte da parte dell’assistenza, che non mi sembra essere sensibilmente migliorata. Dell’andamento del ping (che per molti è decisivo per valutare la qualità di una linea) non posso dire nulla non essendo un gamer, così come non posso dire nulla sul VoiP non essendone utente.

Non sto dicendo, sia chiaro, che non ricevo quanto dovuto, ma più semplicemente che mi aspettavo di più, che riponevo (forse colposamente) nel futuro una fiducia che invece per alcuni aspetti è stata tradita, ragion per cui mi sto rassegnando ormai a considerare quello di e4a (e forse il wifi in generale) un servizio destinato a rimanere pur sempre l’alternativa povera di quanto fornito dai providers wired.

Questi i miei 2 cents (probabilmente anche di più.. purtroppo non ho il dono della sintesi Rolling Eyes )… spero che nessuno si senta offeso o che la prenda a male per quanto scritto... in genere non amo cercare di indorare la pillola.
Per il resto, spero vivamente in futuro di ricredermi e cambiare “umore”.
Bye. hi
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Trew
MessaggioInviato: Mar Ott 23, 2007 10:11 am    Oggetto: Rispondi citando

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tuo ultimo test, attore: http://www.infoe4a.it/forum/-vp14209.html#14209
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marte_57
MessaggioInviato: Mar Ott 23, 2007 10:25 am    Oggetto: Rispondi citando

BANNATO


Registrato: 21/01/07 11:12
Età: 54
Messaggi: 3968

Dico la mia...
Innazi tutto scusa se saro telegrafico, ma rispondo dal lavoro..e nn posso quotare...
In merito al rispetto del contratto.....evabbe se scrivi le cose come stanno come peraltro è....nn va bene.....se nn lo scrivi, nn va bene lo stesso....diventa difficile da gestire....la verita è, secondo me, che quando sei con 56k, pur di navigare decentemente e nn impiegare 15' per aprire la pagina di libero, titti noi avremmo venduto l'anima al diavolo.....poi come si suol direi e come è giusto che sia, l'appetito vin mangiando. Ovviamente a questo era riferita la battuta relativa a mamma telecom.
Tu dall'esterno in effetti nn riesci a capire/vedere gli sforzi che E4A compie quotidianamente per garantire il sistema.....pensa per esempio che stanotte verso le 3 è caduta una tratta....allarme sul cellulare del boss...a tutt'ora sta smadonnando.....ma questo fa parte del gioco.Io nn so quiantosia vera l'affermazione che il wired sia meglio....nn so davvero, ma dal nuimero di clienti visitati e che hanno la wired e chedono la connessione wifi...
Il p2p, nn è penalizzato a differenza di alri wisp, ha solo una priorita inferiore, com'è giusto che sia.Altri wisp nn lo consentono proprio.
Ping ballerino sima bassino..wired, almeno per la mia modestissima esperienza da amici a'bassano,stabile ma altuccio...da 140 a 180.....poi altre realta nn ne conosco....ti posso solo dire che ieri ho provato ilping con HSDPA a 7 mega e mi sarei tagliato le vene di lungo....
Rifacendomi al 2 post...
Sono problemi fisiologici...... a mio avviso, parlo per me e nn per E4A....lo sono in parte e grazie agli sforzi dello staff si cerca di risolverli.Tu pensa che altre aziende anche molto piu grosse e struttutate, con la signorina dalla voce calda e suadente chhe rispopnde in assistenza(senza capirci un acca), nn hanno nemmeno lo shaper, e nn danno banda minima garantita per i servizi ai privati....se nn ci creedi, scaricati i pdf dei vari wisp..leggile e popi mi saprai dire....oppure vai su antidigital divide e leggi qualke post....relativo al comportamento di altri wisp.
Ultimo....tu dici alternativa povera.......no l'alternativa/povera e la 56k....io è grazie ad E4A se navigo a prezzi civili, grazie a loro risparmio 180 euro a bim,estre su bolletta isdn...e pecca immane...è grazie a lro se spaccop i maroni sul foro....
Ciao
_________________
LEGGETE IL REGOLAMENTO


Stretta la Foglia
Larga la Via...




www.meteoborso.altervista.org

http://62.149.166.243/mappe/GoogleMaps.php

DEDICATO A TUTTI I "BLABLABLA"

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DaveDevil
MessaggioInviato: Mar Ott 23, 2007 10:54 am    Oggetto: Rispondi citando




Registrato: 07/01/07 02:34

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marte_57 ha scritto:
e pecca immane...è grazie a lro se spaccop i maroni sul foro....
Ciao


è per questo che ti vogliamo bene!!!! Shocked Shocked Laughing Laughing Laughing
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