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 la mia linea ultimamente va peggio del solito « Precedente :: Successivo » 
Autore Messaggio
teo
MessaggioInviato: Sab Gen 12, 2008 12:52 pm    Oggetto: la mia linea ultimamente va peggio del solito Rispondi citando




Registrato: 14/02/07 10:42

Messaggi: 211
Residenza: caltrano

ciao a tutti ultimamente la mia linea va peggio del solito... ci sono problemi? ma e possibile ke e4a non sia in grado di fornire un servizio ke sia tale? e possibile ke con gli isp normali paghi 19€ al mese per una 7 mega ke va di sicuro almeno a 3mega e con e4a per avere una ciofeca devo pagare 30€ al mese???? vorrei capire se sono l'unico rompipalle del forum o se il mio pensiero e abbastanza comune... ho conosciuto di persona gente ke ha e4a, vi posso giurare ke non ce ne uno ke mi ha parlato bene della propria connessione, tutti dicono ke va da schifo..
vorrei ke questo topic diventasse un luogo virtuale dove condividere le proprie opinioni sul servizio fornito da e4a.. vorrei capire se solo io ho l'impressione di pagare tanto per avere poco niente...
esempio:
purtroppo sono anche consapevole ke come al solito, non cambierà niente, ma almeno avrò detto quello ke penso, penso ke sono scontento del servizio, ke non c'e' stata una volta in cui ho pututo dire che andava bene, o per lo meno confrontandola con il isp normali, i quali non sono privi di problemi ma per lo meno ti dicono hai una 7 mega, ke poi almeno a 2 mega andrà (provato personalmente da amici e morosa), allora io mi kiedo, perche io pago di più per avere meno??? forse ho firmato un contratto dove c'era scritto ke questa adsl non e pagagonabile a quelle wired? perche gli altri isp sono in grado di fornire un servizio ke e4a non fornisce?

Codice:


Esecuzione di Ping maya.ngi.it [88.149.128.3] con 32 byte di dati:

Risposta da 88.149.128.3: byte=32 durata=117ms TTL=49
Risposta da 88.149.128.3: byte=32 durata=66ms TTL=49
Risposta da 88.149.128.3: byte=32 durata=327ms TTL=49
Risposta da 88.149.128.3: byte=32 durata=639ms TTL=49
Risposta da 88.149.128.3: byte=32 durata=802ms TTL=49
Risposta da 88.149.128.3: byte=32 durata=974ms TTL=49
Risposta da 88.149.128.3: byte=32 durata=1143ms TTL=49
Risposta da 88.149.128.3: byte=32 durata=335ms TTL=49
Risposta da 88.149.128.3: byte=32 durata=387ms TTL=49
Risposta da 88.149.128.3: byte=32 durata=165ms TTL=49
Risposta da 88.149.128.3: byte=32 durata=153ms TTL=49
Risposta da 88.149.128.3: byte=32 durata=154ms TTL=49
Risposta da 88.149.128.3: byte=32 durata=89ms TTL=49
Risposta da 88.149.128.3: byte=32 durata=44ms TTL=49
Risposta da 88.149.128.3: byte=32 durata=58ms TTL=49
Risposta da 88.149.128.3: byte=32 durata=81ms TTL=49
Risposta da 88.149.128.3: byte=32 durata=60ms TTL=49
Risposta da 88.149.128.3: byte=32 durata=273ms TTL=49
Risposta da 88.149.128.3: byte=32 durata=328ms TTL=49
Risposta da 88.149.128.3: byte=32 durata=466ms TTL=49
Risposta da 88.149.128.3: byte=32 durata=344ms TTL=49
Risposta da 88.149.128.3: byte=32 durata=461ms TTL=49
Risposta da 88.149.128.3: byte=32 durata=414ms TTL=49
Risposta da 88.149.128.3: byte=32 durata=836ms TTL=49
Risposta da 88.149.128.3: byte=32 durata=725ms TTL=49
Risposta da 88.149.128.3: byte=32 durata=1077ms TTL=49
Risposta da 88.149.128.3: byte=32 durata=267ms TTL=49
Risposta da 88.149.128.3: byte=32 durata=323ms TTL=49
Risposta da 88.149.128.3: byte=32 durata=203ms TTL=49
Risposta da 88.149.128.3: byte=32 durata=93ms TTL=49

Statistiche Ping per 88.149.128.3:
    Pacchetti: Trasmessi = 30, Ricevuti = 30, Persi = 0 (0% persi),
Tempo approssimativo percorsi andata/ritorno in millisecondi:
    Minimo = 44ms, Massimo =  1143ms, Medio =  380ms


tanto per... ecco il mio fantastico ping

Codice:

213.164.185]
  4     5 ms     4 ms    11 ms  80.79.50.109
  5   176 ms   110 ms   118 ms  host185.pool-88-213-143.vicenzawireless.com [88.
213.172.185]
  6    45 ms    10 ms    12 ms  is177.vicenzawireless.com [80.79.51.177]
  7    35 ms    55 ms    41 ms  80.79.50.17
  8    33 ms    36 ms    31 ms  80.79.51.1
  9   212 ms   119 ms   304 ms  217.12.189.125
 10   109 ms    48 ms   105 ms  Gix-gsr-gw2-tge1-0-0.ita.tip.net [62.196.4.246]

 11     *        *      127 ms  inet.mix-it.net [217.29.66.2]
 12     *        *      272 ms  ge5-1.wf1-gsr3.net.inet.it [212.239.97.113]
 13     *      259 ms   275 ms  212.239.110.46
 14   101 ms   129 ms    46 ms  shield1-ext.net.ngi.it [81.174.0.246]
 15    79 ms    35 ms    98 ms  ns2.ngi.it [88.149.128.3]

Rilevazione completata.

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maxspena
MessaggioInviato: Sab Gen 12, 2008 1:14 pm    Oggetto: Re: la mia linea ultimamente va peggio del solito Rispondi citando




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Residenza: Albaredo d'Adige (VR)

teo ha scritto:
ciao a tutti ultimamente la mia linea va peggio del solito... ci sono problemi? ma e possibile ke e4a non sia in grado di fornire un servizio ke sia tale? e possibile ke con gli isp normali paghi 19€ al mese per una 7 mega ke va di sicuro almeno a 3mega e con e4a per avere una ciofeca devo pagare 30€ al mese???? vorrei capire se sono l'unico rompipalle del forum o se il mio pensiero e abbastanza comune... ho conosciuto di persona gente ke ha e4a, vi posso giurare ke non ce ne uno ke mi ha parlato bene della propria connessione, tutti dicono ke va da schifo..
vorrei ke questo topic diventasse un luogo virtuale dove condividere le proprie opinioni sul servizio fornito da e4a.. vorrei capire se solo io ho l'impressione di pagare tanto per avere poco niente...
esempio:



Guarda non so che problemi tu abbia, a me la linea funzia bene.

E sai, io digital diviso...piuttosto di pagare telecom 32€ bimestrali di isdn + traffico internet costretto perchè non arriva neanche i 640k...mi "accontento" eccome di una 1280/384 che va.

Ciao
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TocaiRosso
MessaggioInviato: Sab Gen 12, 2008 1:19 pm    Oggetto: Rispondi citando

BANNATO


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Lassa perdere va!Questo sarà un altro topic nel quale ti verranno risposte le solite cose!Ovvero che:

- La linea va bene xkè tu paghi mcr e solo quello ti è garantito
- Non è niente vero che le wired non hanno problemi,sono dei grandissimi bidoni pure le adsl wired (qui si aprirà il solito confronto senza senso xkè come stanno le cose lo sappiamo benissimo tutti senza che ci si mette a tirar fuori casi particolari di 1 utente su 1000 che con wired non riusciva a navigare!)
- Se non ti basta quello che hai,puoi sempre prendere più mcr e se si arriva a 128k di mcr (linea da 50€) va tutto a stecca, anche il p2p!

Credo che l'unica cosa che tu possa dire e che sarà inconfutabile è appunto la tua personale esperienza, senza far confronti con altre linee...esprimi semplicemente come ti sei trovato (nel bene e nel male) e che impressioni hai avuto cercando di essere il più obiettivo possibile!Il resto son discorsi inutili perchè dal mio punto di vista siamo e restiamo Digital-Divisi e ci dobbiamo accontentare di quello che ci viene offerto!
_________________


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TocaiRosso
MessaggioInviato: Sab Gen 12, 2008 1:23 pm    Oggetto: Re: la mia linea ultimamente va peggio del solito Rispondi citando

BANNATO


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maxspena ha scritto:
Guarda non so che problemi tu abbia, a me la linea funzia bene.

E sai, io digital diviso...piuttosto di pagare telecom 32€ bimestrali di isdn + traffico internet costretto perchè non arriva neanche i 640k...mi "accontento" eccome di una 1280/384 che va.

Ciao


Cosa ti va a 1280/384?Cerchiamo di capirci bene per cortesia...a 1280 ci vanno le email,navigazione e download da server!La maggior parte degli altri servizi (p2p e gaming ad esempio) dubito vadano alla stessa velocità!

Quindi penso tu possa dire che la linea va al massimo per le applicazioni che tu usi ed è quindi perfetta per quello che ci devi fare!
Se vieni a dire che è a 1280 in tutto,uno che col p2p va a 4kbyte si chiede il perchè e pensa di avere qualcosa che non va,mentre si rientra nel funzionamento normale della connessione!
_________________


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teo
MessaggioInviato: Sab Gen 12, 2008 1:26 pm    Oggetto: Rispondi citando




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TocaiRosso ha scritto:
Lassa perdere va!Questo sarà un altro topic nel quale ti verranno risposte le solite cose!Ovvero che:

- La linea va bene xkè tu paghi mcr e solo quello ti è garantito
- Non è niente vero che le wired non hanno problemi,sono dei grandissimi bidoni pure le adsl wired (qui si aprirà il solito confronto senza senso xkè come stanno le cose lo sappiamo benissimo tutti senza che ci si mette a tirar fuori casi particolari di 1 utente su 1000 che con wired non riusciva a navigare!)
- Se non ti basta quello che hai,puoi sempre prendere più mcr e se si arriva a 128k di mcr (linea da 50€) va tutto a stecca, anche il p2p!

Credo che l'unica cosa che tu possa dire e che sarà inconfutabile è appunto la tua personale esperienza, senza far confronti con altre linee...esprimi semplicemente come ti sei trovato (nel bene e nel male) e che impressioni hai avuto cercando di essere il più obiettivo possibile!Il resto son discorsi inutili perchè dal mio punto di vista siamo e restiamo Digital-Divisi e ci dobbiamo accontentare di quello che ci viene offerto!


tocai hai ragione... ma cazzarola io non mi accontento... io pago non mi stanno mica facendo un favore questi di e4a!!! speriamo arrivi presto l'adsl sta e4a mi sta postando all'esaurimento, ogni volta ke uso la rete per qualche motivo mi vengono di quei colpi di nervoso... va bè lasemo perdere... Rolling Eyes
vi presento il mio criceto in upload
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karyal
MessaggioInviato: Sab Gen 12, 2008 1:28 pm    Oggetto: Re: la mia linea ultimamente va peggio del solito Rispondi citando

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teo ha scritto:
ciao a tutti ultimamente la mia linea va peggio del solito... ci sono problemi?


No, e sinceramente se ti fai un giro nella sezione pinge e trace lo vedi.
I risultati piu' recenti:

Utente su Vicenza (con una tratta che ha comunque qualche problema da sistemare), 1280/384:

Codice:


 17    23 ms    45 ms    33 ms  maya.ngi.it [88.149.128.3]

Rilevazione completata.
*************************************************
04:28:41 (137.67 KB/s) - `e4a.http.file' saved [5678867/5678867]
04:29:23 (134.50 KB/s) - `e4a.ftp.file' saved [5678867]
*************************************************
Linea=1280/384 mcr=64
*************************************************



Utente su padova, che e' oltretutto un nodo abbastanza carico:
768/256

Codice:


 16    32 ms    30 ms    41 ms  ns2.ngi.it [88.149.128.3]

Rilevazione completata.
*************************************************   
FTP download filename /debian/ls-lR.gz  from debian.fastweb.it   
ftp: 5665049 byte ricevuti in 62,38secondi 90,82Kbyte/sec)
*************************************************   
Linea:768/256 MCR:32



utente su S.Bonifacio 2M/2M 256K di mcr

Codice:


 12    17 ms    16 ms    12 ms  ns2.ngi.it [88.149.128.3]

Rilevazione completata.
*************************************************   
FTP download filename /debian/ls-lR.gz  from debian.fastweb.it   
ftp: 5665049 byte ricevuti in 23,50secondi 241,07Kbyte/sec)
*************************************************



Utente in zona Treviso

Codice:


 17    33 ms    34 ms    27 ms  maya.ngi.it [88.149.128.3]

Rilevazione completata.
*************************************************
11:55:33 (87.64 KB/s) @ HTTP
11:56:38 (86.48 KB/s) @ FTP
*************************************************
Linea=768/256 mcr=32
*************************************************




Altro utente su treviso, che non mette la velocita' raggiunta, e ha problemi di qualche tratta da sostituire perche' carica, comunque pinga sotto i 100..



Citazione:

ma e possibile ke e4a non sia in grado di fornire un servizio ke sia tale?



Francamente problemi sulla rete non ce ne sono... puo' anche essere che la tua connessione abbia qualche problema, ma se no lo segnali in assistenza nessuno lo guarda, e quindi sistema, se e' da sistemare.

Citazione:

e possibile ke con gli isp normali paghi 19€ al mese per una 7 mega ke va di sicuro almeno a 3mega e con e4a per avere una ciofeca devo pagare 30€ al mese????


Sinceramente su certe sicurezze non ci farei troppo conto.. non sono pochi gli utenti che abbandonano l'adsl su cavo per passare sul servizio radio perche' hanno una "4 mega" o simile, che pero' non si muove.

Citazione:

ho conosciuto di persona gente ke ha e4a, vi posso giurare ke non ce ne uno ke mi ha parlato bene della propria connessione, tutti dicono ke va da schifo..


Beh se guardi i test direi che difficilmente si puo' dire che la situazione e' quella che descrivi.. certo che se i tuoi "conoscenti" sono tutti nella stessa zona, hanno tutti lo stesso problema e non dicono nulla in assistenza, nessuno gli sistemera' niente.
Poi bisogna vedere che problema hanno.. c'e' chi ha davvero un problema e chi pretende di scaricare sempre a pcr con il mulo.. nel primo caso si puo' risolvere, nel secondo no.. c'e' anche chi segnala problemi di connessione e poi e' un problema interno o del pc.

Citazione:

vorrei ke questo topic diventasse un luogo virtuale dove condividere le proprie opinioni sul servizio fornito da e4a.. vorrei capire se solo io ho l'impressione di pagare tanto per avere poco niente...


Mi pare che di spazi di questo tipo sul forum ce ne siano parecchi gia'...


Citazione:

forse ho firmato un contratto dove c'era scritto ke questa adsl non e pagagonabile a quelle wired?


No, hai firmato un contratto che specifica le caratteristiche della linea..
ok, in centro a milano a 19 euro al mese hanno la 20 mega (tralasciando i dettagli) .. e allora?
Il tuo contratto (ed il tuo profilo) specificano che caratteristiche ha la tua linea. Se non le rispetta va sistemata, se le rispetta e non ti vanno bene cambi profilo di contratto, se non c'e' nessun profilo che ti va bene, nessuno ti obbliga ad attivare il servizio.

Citazione:

perche gli altri isp sono in grado di fornire un servizio ke e4a non fornisce?


uhm.. a me risultava che fossimo noi a fornire un servizio che gli altri non forniscono.


Citazione:


Statistiche Ping per 88.149.128.3:
Pacchetti: Trasmessi = 30, Ricevuti = 30, Persi = 0 (0% persi),
Tempo approssimativo percorsi andata/ritorno in millisecondi:
Minimo = 44ms, Massimo = 1143ms, Medio = 380ms

tanto per... ecco il mio fantastico ping


Bello.. ma perche' scriverlo qui (o meglio, solo qui) invece che in assistenza? ovvio che se mandi un ping del genere in assistenza, e alla verifica si vede che pinghi 50 la segnalazione ti viene chiusa.
Ma se hai effettivamente un problema e non lo segnali, nessuno te lo risolve.
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L'ultima modifica di karyal il Sab Gen 12, 2008 1:34 pm, modificato 1 volta
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Trew
MessaggioInviato: Sab Gen 12, 2008 1:34 pm    Oggetto: Rispondi citando

SUPER MOD
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mi vien da ridere teo Laughing
non so se hai mai buttato un occhio alla sezione dei test..!

ad ogni modo, telecom ti fa pagare 20€ per alice, più altri per il canone (canone di cosa poi?)

ovviamente ricadiamo sempre e solo nei soliti discorsi, come dice il buon TocaiRosso, e se tu leggessi un pò in giro troveresti subito le risposte a tutte le tue domande Wink
_________________
5GHz goes through air.
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900MHz goes through two trees.
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teo
MessaggioInviato: Sab Gen 12, 2008 1:36 pm    Oggetto: Rispondi citando




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dovrei scivere ogni giorno in assistenza.. perche la situazione e questa da quando mi avete profilato... ho segnalato penso un miglione di volte la mia situazione... ma siamo sempre qui..... con le tue solite risposte... e poi cosa segnalo ad un'assistenza inesistente.. ke ti risposnde dopo mesi... forse.
ma secondo la tua opinione tecnica vedendo i miei test non e palese ke la mia linea ha problemi??? se pensi di si (perche saresti anche in grado di dirmi ke va bene) ti prego di fare qualcosa per metterla apposto.
grazie tante
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teo
MessaggioInviato: Sab Gen 12, 2008 1:40 pm    Oggetto: Rispondi citando




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Trew ha scritto:
mi vien da ridere teo Laughing
non so se hai mai buttato un occhio alla sezione dei test..!

ad ogni modo, telecom ti fa pagare 20€ per alice, più altri per il canone (canone di cosa poi?)

ovviamente ricadiamo sempre e solo nei soliti discorsi, come dice il buon TocaiRosso, e se tu leggessi un pò in giro troveresti subito le risposte a tutte le tue domande Wink


ohh e arrivato l'avvocato di e4a..... Rolling Eyes ma le risposte di cosa... le la mia linea va da schifo dovrei trovare delle risposte????
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L'ultima modifica di teo il Sab Gen 12, 2008 1:42 pm, modificato 1 volta
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teo ha scritto:

tocai hai ragione... ma cazzarola io non mi accontento... io pago non mi stanno mica facendo un favore questi di e4a!!!


No, non ti stiamo facendo un favore, e non stiamo nemmeno facendo miracoli, ne regali.. si cerca di dare il massimo del servizio per il miglior costo che si puo' offrire.
capiamoci bene.. se la linea ti va VERAMENTE come i dati che hai postato, la linea ha un problema... se hai il problema ti fa venire il nervoso e' comprensibile... verrebbe anche a me.. ma se non lo segnali a nessuno, nessuno ti sistema nulla..
Non c'e' NESSUNA segnalazione tua in assistenza.. i problemi non li sistema la fata turchina.
Se i risultati che posti sono semplicemente speedtest che come spesso fa sclera, a parte fare "casino", valgono meno di zero..
Tu devi PRETENDERE (altro che accontentarti) che le prestazioni corrispondano al profilo che hai scelto.
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MessaggioInviato: Sab Gen 12, 2008 1:48 pm    Oggetto: Rispondi citando




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perche non dovrebbero essere quelli veri???? vuoi ke mi diverta a rompervi le scatole perche mi sono svegliato male?? ti ho postado 2 speedtest uno peggio dell'altro..(gli unici ke ho fatto questa mattina) un trace e un ping... ma secondo te io mi metto li a modificare i test??
io chiudo qui il topic, ma per favore mettimi apposto la linea, perche sto sclerando, e cmq va spesso cosi..... e la norma questo e il motivo per cui non ho segnalato, perche per me questo e il default della mia linea.. dimmi tu cosa dovrei dire.
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teo ha scritto:
dovrei scivere ogni giorno in assistenza.. perche la situazione e questa da quando mi avete profilato...


Teo, non prendere in giro la gente.. ci sono dei post sul forum in cui addirittura scrivevi che eri contento della linea, che andava bene, etc etc.
Se la situazione e' cosi' da quando ti e' stato messo il profilo nuovo (se non mi ricordo male hai fatto il passaggio dal 18 al 28, non mi ricordo se definitivo o in test) e non hai mai segnalato nulla, nessuno ti sistema nulla, perche' nessuno sa che hai il problema..

Citazione:

ho segnalato penso un miglione di volte la mia situazione... ma siamo sempre qui..... con le tue solite risposte... e poi cosa segnalo ad un'assistenza inesistente.. ke ti risposnde dopo mesi... forse.


Non siamo ridicoli... se segnali all'assistenza un problema, salvo qualche intoppo ogni tanto, i tempi di risposta sono nel giro di qualche ora, anche quando l'assistenza non ci dovrebbe essere, sabato e domenica e festivi compresi.. certo che se il problema che segnali e' che il mulo ti fa 30K su 90 di picco e 3 garantiti questa segnalazione viene gestita come un NON problema... se segnali un malfunzionamento del collegamento, quando c'e' un avviso che in quella tratta c'e' un lavoro di manutenzione in corso, questo NON viene ritenuto un problema.

Citazione:

ma secondo la tua opinione tecnica vedendo i miei test non e palese ke la mia linea ha problemi??? se pensi di si (perche saresti anche in grado di dirmi ke va bene) ti prego di fare qualcosa per metterla apposto.


Trovami una volta che con valori oggettivamente sballati ho detto che la linea non aveva problemi.. i parametri di riferimento di quando la linea ha problemi o no sono noti (li ho scritti piu' volte), anzi non sarebbe male tenerli come riferimento.
Di fatto pero' la tua segnalazione di problemi la vedo ORA, stamattina, e sul forum, e la porti come se fossero milioni di volte che la segnali e nessuno ti dice nulla.
Di tue segnalazioni in assistenza invece manco l'ombra..
I valori che hai postato sono sballati, si.. quello che fa l'assistenza e' verificarli e capire perche' lo sono.
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karyal
MessaggioInviato: Sab Gen 12, 2008 1:55 pm    Oggetto: Rispondi citando

2° avvertimento
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teo ha scritto:
perche non dovrebbero essere quelli veri???? vuoi ke mi diverta a rompervi le scatole perche mi sono svegliato male?? ti ho postado 2 speedtest uno peggio dell'altro..(gli unici ke ho fatto questa mattina) un trace e un ping... ma secondo te io mi metto li a modificare i test??


No, ma ci sono volte che speedtest mi segna 40k e se mi metto a scaricare un file mi viene giu' a 2 mega.
Ci sono volte che i risultati dello speedtest fanno schifo, il test di download non si muove, la latenza e' alle stelle... e dalla segnalazione in assistenza trovi che l'utente sta sparando fuori 2 mega di porcherie tra virus e troian vari..
Ci sono utenti che lamentano che la linea non va, e poi scopri che se la sta ciucciando il mulo attaccato di nascosto dal figlio, o che si sono installati da soli l'ap e il vicino gli frega la connessione.. o c'e' u problema sul cavo di rete .. o c'e' effettivamente un problema..

Citazione:

io chiudo qui il topic, ma per favore mettimi apposto la linea, perche sto sclerando, e cmq va spesso cosi..... e la norma questo e il motivo per cui non ho segnalato, perche per me questo e il default della mia linea.. dimmi tu cosa dovrei dire.


Devi dire all'assistenza che la tua linea non va.. l'assistenza fara' e ti chiedera' di fare i test.. se l'esito dei test e' positivo e rientrano nei parametri di funzionamento della linea, il guasto verra' chiuso come non esistente... in caso contrario si sistema.
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teo
MessaggioInviato: Sab Gen 12, 2008 1:57 pm    Oggetto: Rispondi citando




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Messaggi: 211
Residenza: caltrano


io sono incazzato perche e andata bene all'inizio (li ho scritto ke ero contento) poi non e piu andata bene, e certe volte mi porta all'esasperazione, allora scrivo qui.
cmq adesso ho scritto in assistenza.
p.s. io non uso il mulo non ci sono altri ke usano la mia connessione.
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Trew
MessaggioInviato: Sab Gen 12, 2008 2:09 pm    Oggetto: Rispondi citando

SUPER MOD
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Età: 26
Messaggi: 3867

perchè ti ostini ad utilizzare speedtest?
_________________
5GHz goes through air.
2.4GHz goes through one tree.
900MHz goes through two trees.
Chainsaws go through +3 trees.
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