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Messaggio
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| josh |
 Inviato: Ven Feb 01, 2008 12:11 am Oggetto: connesione lenta e voip inutilizzabile |
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Registrato: 11/12/07 20:45
Messaggi: 4
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Salve a tutti,
dall'inizio dell'anno la mia linea (768-256) è diventata una tartaruga, con punte di totale inesistenza e risvegli improvvisi a velocità della luce.
Naturalmente viene penalizzata anche la linea voip (il telefono ormai non riesco più ad usarlo). Ho richiesto l'intervento dell'assistenza (#10740#) senza però una risposta. E il problema persiste.
Qualcuno mi aiuta? Grazie. |
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| r3lative |
| Inviato: Ven Feb 01, 2008 12:17 am Oggetto: Re: connesione lenta |
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BANNATO
Registrato: 03/05/07 00:27
Messaggi: 7340
Residenza: Saccolongo - PD - ITALY - terzo pianeta a sinistra
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| the_reaper |
| Inviato: Mar Feb 26, 2008 8:37 pm Oggetto: calo rete |
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BANNATO
Registrato: 17/12/07 18:57
Età: 24
Messaggi: 37
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Ho la stessa rogna anch'io........ Di giorno soprattutto (faccio fatica anche ad aprire google). Dalle 23.00 però si naviga bene... Ci sara qualcuno che si frega tutta la banda... Certo è che è frustrante.... 
Che sia dovuto al fatto che mi hanno installato l'apparato da solo una settimana?
Se qualcuno sa qualcosa mi faccia sapere.
P.s. no va il collegamento qui sopra per fare il test se no lo farei... |
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| karyal |
| Inviato: Mar Feb 26, 2008 9:11 pm Oggetto: Re: connesione lenta e voip inutilizzabile |
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2° avvertimento
Registrato: 06/01/07 22:24
Età: 35
Messaggi: 6954
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| josh ha scritto: | Salve a tutti,
dall'inizio dell'anno la mia linea (768-256) è diventata una tartaruga, con punte di totale inesistenza e risvegli improvvisi a velocità della luce.
Naturalmente viene penalizzata anche la linea voip (il telefono ormai non riesco più ad usarlo). Ho richiesto l'intervento dell'assistenza (#10740#) senza però una risposta. E il problema persiste.
Qualcuno mi aiuta? Grazie. |
Non e' proprio vero che non ti hanno risposto.. hai aperto svariati ticket:
* 10463:
* 11536:
* 10740:
* 9669:
* 11486:
principalmente evidenziando che ti andava male il voip.
Nelle varie risposte si vede che la linea non presentava particolari anomalie, ma che comunque il voip aveva problemi.
Ho parlato recentemente (domenica) con l'installatore che e' venuto da te, e (a meno che non sbagli ad identificarti) mi ha detto che il problema e' sostanzialmente che ti stanno costruendo una casa di fianco che e' stata alzata fino a problemi (la hai in traiettoria fra te e il ripetitore) |
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| Trew |
| Inviato: Mar Feb 26, 2008 9:21 pm Oggetto: Re: calo rete |
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SUPER MOD
Registrato: 06/01/07 17:00
Età: 26
Messaggi: 3867
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| the_reaper |
| Inviato: Mar Feb 26, 2008 9:49 pm Oggetto: Link |
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BANNATO
Registrato: 17/12/07 18:57
Età: 24
Messaggi: 37
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Thanks........  |
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| karyal |
| Inviato: Mer Feb 27, 2008 12:09 am Oggetto: |
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2° avvertimento
Registrato: 06/01/07 22:24
Età: 35
Messaggi: 6954
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@the_reaper: problemino.. hai mandato la mail, ma non ci sono dati! hai messo solo la linea che vuoi, ci servirebbero:
Nome e cognome (o ragione sociale)
codice fiscale (o partita)
Indirizzo
Tel
Grazie =) |
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| kingknight |
| Inviato: Mer Feb 27, 2008 3:06 pm Oggetto: |
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Registrato: 12/02/07 14:23
Messaggi: 34
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| Io sono quasi due settimane che ho inviato la mail con la richiesta di essere profilato (il 14 febbraio e il numero di ticket è [www.e4a.it #12000]) e non ho ancora ricevuto risposta in merito...tra l'altro avevo scritto anche una mail in assistenza segnalando problemi alla linea in data 22 febbraio e mi è stato risposto che i problemi derivavano dal fatto che non ero ancora profilato...può dipendere dal fatto che nella mail di richiesta non ho inserito tutti i dati oppure in tal caso mi sarebbe arrivata una richiesta di integrazione dei dati? |
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| karyal |
| Inviato: Mer Feb 27, 2008 3:29 pm Oggetto: |
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2° avvertimento
Registrato: 06/01/07 22:24
Età: 35
Messaggi: 6954
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| kingknight ha scritto: | | Io sono quasi due settimane che ho inviato la mail con la richiesta di essere profilato (il 14 febbraio e il numero di ticket è [www.e4a.it #12000]) e non ho ancora ricevuto risposta in merito...tra l'altro avevo scritto anche una mail in assistenza segnalando problemi alla linea in data 22 febbraio e mi è stato risposto che i problemi derivavano dal fatto che non ero ancora profilato...può dipendere dal fatto che nella mail di richiesta non ho inserito tutti i dati oppure in tal caso mi sarebbe arrivata una richiesta di integrazione dei dati? |
risulti profilato dal 24 |
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| kingknight |
| Inviato: Mer Feb 27, 2008 5:02 pm Oggetto: |
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Registrato: 12/02/07 14:23
Messaggi: 34
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| Ok, grazie dell'informazione |
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