Inviato: Dom Gen 11, 2009 2:38 pm Oggetto: Attivazione servizio di segnalazione guasti via sms
2° avvertimento
Registrato: 06/01/07 22:24 Età: 35 Messaggi: 6954
Ciao, abbiamo attivato un nuovo sistema di segnalazione guasti/richiesta assistenza via sms.
Il numero da utilizzare e' il +393471893182
Potete aprire le segnalazioni inviando un sms (massimo 160 caratteri) in cui sia indicato il problema e l'intestazione dell'utenza, il messaggio verra' direttamente inoltrato all'assistenza con relativa apertura del ticket del guasto.
Lo stesso numero verra' usato per comunicare con gli utenti che abbiano segnalato un problema in casella vocale, e per le comunicazioni tecniche verso gli utenti coinvolti in manutenzione (ad esempio interventi sui ripetitori) o guasti.
Ciao,
Ricky
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